to read complaints and reviews, or file yours.1
Ödenen Siparişlerim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi
Gratis’ten 8–9 Mayıs tarihlerinde pr31662588 ve pr31623900 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim için kredi kartıyla sırasıyla 520 TL ve 358 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ sistemde sadece “siparişiniz alındı” aşamasında gözüküyor, herhangi bir hazırlık veya kargoya verilme hareketi yok.
Ödemesi alınmış olan bu siparişlerimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileri iletilmesini talep ediyorum.
13 Mayıs 15:15 (Şikayetten 13 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
