to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’ten geçtiğimiz cuma günü Bolu Gerede adresime teslim edilmek üzere verdiğim online siparişimin kargosu yine aşırı derecede gecikiyor. Siparişi özellikle 2 güne gelir diye veriyorum fakat her seferinde günlerce, hatta haftalarca beklemek zorunda kalıyorum.
Son siparişime ait pr31653400 numaralı işlem için 846 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Buna rağmen kargomun ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi alamıyorum ve sürekli aynı sorunu yaşamaktan dolayı artık ciddi anlamda mağdur hissediyorum.
Daha önce de benzer gecikmelerde sorunu buradan yazarak çözmek zorunda kalmıştım. Aynı şeylerin tekrar yaşanmasından son derece rahatsızım. Siparişimin kargosunun derhal gönderilmesini ve bu sürekli yaşanan gecikmelerle ilgili tarafıma açıklama yapılarak gerekli iyileştirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
Bu ayın 12’sinde ve 13’ünde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim pr27118800, ikinci siparişim ise pr27219721 numaralı olup, toplamda yaklaşık 470 TL tutarında ve ödemelerini kredi kartıyla yaptım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “sipar...
Gratis online uygulaması üzerinden kartla ödeme yaparak toplam 693 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr29228297 olmasına rağmen üzerind...
9 Kasım’da Gratis’in online hesabı üzerinden pr26228258 numaralı siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 653 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekle...
25.12.2025 ve 28.12.2025 tarihlerinde Gratis’ten online olarak üç adet sipariş verdim. Bugün 02.01.2026 olmasına rağmen bu siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaralarım pr27508246 ve pr27649538’dir. Sitede herhangi bir net teslimat bilgisi göremiyorum ve kargolarımın durumuyla ilgili bilgile...
Gratis’ten toplam 655 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimi 2 gün önce verdim ve bugün elime ulaşması gerekiyordu ancak kargom 2 gündür gecikmiş durumda ve hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram pr29033131. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “yarın çıkar” denmesine rağmen kargom belirtil...
Yorumlar