Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Gratis mobil uygulaması üzerinden 8’inde bir adet Nastica kirpik kıvırıcı ve Beaulis likit allık siparişi verdim. Siparişim mağazadan teslim olacak şekilde oluşturdum, toplamda 135,50 TL tutarında ödemeyi de kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bugün ayın 13’ü olmasına rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor, hazırlama ya da teslimat için hiçbir ilerleme yok.

Pr31369123 numaralı siparişimle ilgili bu gecikmenin sebebi hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem ürünlere acil ihtiyacım var hem de bu kadar gün boyunca siparişte hiçbir hareket olmaması mağduriyet yaratıyor.

Siparişimin aciliyetini dikkate alarak, ürünlerimin bir an önce hazırlanıp mağazaya ulaştırılmasını ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.