to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İle Ödedim, Flormar Ürünü Poşette Yok: İade Ve Teslimat Talebi
12.05.2026 tarihinde saat 13.29'da İstanbul Sirkeci Caddesi'ndeki Gratis şubesinden toplam 2.538,50 TL tutarında, kredi kartı ile alışveriş yaptım. Alışveriş sonrası verilen poşeti eve geldiğimde kontrol ettiğimde, aldığım ürünlerden biri olan Flormar Sheer Up 013 Gaia'nın poşette olmadığını fark ettim. Ödemesi yapılmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmemiş durumda, fişim de hâlâ elimde mevcuttur.
Mağazaya bu konuda henüz geri dönüş sağlayamadım; ancak ödemesini yaptığım bu ürünün tarafıma teslim edilmesini ya da ürün bedelinin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak mağaza kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, 14.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Aynı durumu yaşadım yardımcı olmadılar siz ne durumdasınız