to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargo Bilgisi Verilmedi
05.10.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen pr31683455 numaralı siparişim hâlâ “alındı” aşamasında görünmektedir. Tarafıma ne bir kargo bilgisi iletilmiş ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapılmıştır. Uzun süre beklememe rağmen herhangi bir ilerleme olmaması ciddi bir mağduriyet yaratmıştır.
Satın aldığım ürünlere acil şekilde ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmek isterim. Buna rağmen siparişimin günlerdir hazırlanmayıp bekletilmesi, müşteri memnuniyetinin önemsenmediğini göstermektedir. Ödemeyi aldıktan sonra müşterileri bu şekilde belirsizlik içinde bırakmanız kabul edilebilir değildir.
Tarafıma en kısa sürede net bir açıklama yapılmasını ve siparişimin acilen kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm Tüketici Hakları ve resmi şikayet yollarına başvuracağımı belirtir, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
