to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Boyunca Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil Teslimat Talebi
Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr34621958 numaralı siparişim 3 gündür “sipariş alındı” aşamasında görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda bir hareket olmadığı için siparişimle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum.
Perşembe veya en geç cuma günü şehir dışına çıkacağım, bu yüzden siparişimin o tarihe kadar mutlaka elimde olması gerekiyor. Ancak üç gündür herhangi bir ilerleme olmadığı için ürünlerimin zamanında teslim edilmeyeceğinden endişe duyuyorum. Dahası, bu durumun Gratis’te sık sık yaşandığını düşünüyorum ve bu nedenle ayrıca mağduriyet hissediyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, mümkünse teslimatımın hızlandırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Sürecin uzaması durumunda da, oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
