to read complaints and reviews, or file yours.24 Ocak 2026 akşamı Gratis Çekmeköy Şahinbey mağazasından aldığım üç parça ürünü, aynı gün iade için mağazaya götürdüm. ...Aldığım ürünler bir fırça, makyaj süngeri ve Emotion deodoranttı. Bu ürünler için yaklaşık 160 TL + 60 TL + 60 TL olmak üzere toplamda 1270 TL’lik alışveriş yapmıştım ancak iade sü
27.12.2025 tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden pr27583952 numara...lı siparişi verdim, daha sonra siparişimi iptal ettim. İptal sonrasında tar
"Teşekkürler"
Gratis üzerinden bugün verdiğim pr28805035 numaralı siparişimle ilgili tesl...imat süresi konusunda yaşadığım endişeyi paylaşmak istiyorum. Siparişim şu
6 Şubat’ta Gratis’ten online ödeme ile 708,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi düğün için hazırlık amacıyla a...lmıştım ve en geç bir hafta içinde elimde olmasını bekliyordum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış
05.02.2026 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr28718109 numaralı siparişimde Maybelline New York Fit Me Matte+P...oreless Fondöten 100 Warm Ivory ürününü indirimli olarak satın aldım. Sepette başka ürünler de olduğu için kargo bedavaya gelmişti. Ancak bu ürün halen sitede satışı devam ediyor o
Ankara’dan Gratis üzerinden verdiğim siparişim için mağazadan teslim seçene...ğini tercih ettim, özellikle kargonun geç gelmesi sorununu bildiğim için bö
07.02.2026 tarihinde saat 16:59’da, Gratis’ten “Gratis Kart geçici aktivasyon kodu: 1050 b016” içerikli bir SMS aldım. A...ncak bu telefon numarasıyla herhangi bir Gratis üyeliğim bulunmamakta ve daha önce de bu numarayla Gratis üzerinden hiçbir işlem yapmadım. Haberim ve bilgim olmadan böyle bir akti
Gratis’in internet mağazasından satın aldığım maskara bugün kargo ile tesli...m edildi ancak ürün kusurlu çıktı. Maskaranın fırçasının bir kısmına ürün t
29 Ocak’ta Gratis online üzerinden vermiş olduğum pr28529693 numaralı siparişim 3 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ancak... paketimi kontrol ettiğimde Arifoğlu Argan Yağı 10 ml ürününden 1 adet eksik gönderildiğini fark ettim. Herhangi bir iptal ya da stok bilgilendirmesi yapılmadan eksik ürünle tesli
Yıllardır Gratis müşterisiyim ve çevreme de sürekli öneriyordum ancak artık gerçekten çok yoruldum. Uzun süredir Gratis ...mobil uygulamasından alışveriş yapmaya çalışırken ödeme aşamasına geldiğim anda “stok bitti” uyarısı alıyorum. Az önce yine aynı sorunu yaşadım. Sepetimde birden fazla ürün vardı v
15 Kasım’da İstanbul Pendik Lens AVM Gratis mağazasından mağazadan teslim şeklinde verdiğim pr26375767 numaralı siparişi...m hala teslim edilmedi. Sistem üzerinde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürünlerimi teslim alabiliyorum ne de siparişim iptal edilip ücret iadesi yapılıyor. Bu süreçte Gra
06/02/2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr28761815 numaralı sipari...şi banka kartımla ödeyerek oluşturdum. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen
Gratis uygulaması üzerinden verdiğim 3000016700120 numaralı siparişimin kargosu cargox firması tarafından 30 Ocak Cuma g...ünü teslim edilmiş gibi gösterilmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Çalıştığım kurumda her kargo firmasının ayrı teslim dolapları bulunuyor. Cargox görevlisi teslim için beni arayıp k
Gratis’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 gün önce bir sipariş verdim. Siparişime ait pr28710140 numaralı kargom 2 ...gündür “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor. Gratis’ten yaptığım önceki alışverişlerime göre kargomun çok daha hızlı hazırlanıp gönderilmesini beklerdim
"Siparişim kargoya verildi mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
05.02.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr28714285 numaralı siparişi verdim. ...Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipar
"Siparişimi hemen kargolayıp teşekkür ettiler çok memnun kaldım"
05.02.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr28712967 numaralı siparişi...m uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumu güncell
"Teşekkürler"
Gratis’in online mağazasından yaklaşık iki gün önce 1 adet kapatıcı ürünü pr28736189 sipariş numarası ile satın aldım. A...radan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, siparişim hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda
Gratis uygulaması üzerinden 6 Şubat tarihinde saat 12.00 civarında pr28756055 numaralı online siparişi oluşturdum. Ancak... aradan günler geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. 12 Şubat’ta şehir dışına çıkacağım için siparişimin en geç
"TSK"
Gratis’in online mağazasından 28721617 numaralı siparişimi dün kredi kartıy...la 2.120,50 TL ödeyerek oluşturdum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen
1 Şubat tarihinde Gratis’in online mağazasından Beaulis markasının Beaulis Fun Cloudy Cushion fondötenini sipariş ettim.... PR28629907 numaralı bu siparişim hem geç kargoya verildi hem de kargo firması olarak kullanılan Cargo X, 5 Şubat’ta kargoyu teslim almasına rağmen tahmini teslim tarihini 12 Şubat
Bugün Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr28748756 numaralı siparişim sistemde sadece “sipariş alındı” olarak g...örünüyor ve elime ne zaman ulaşacağıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Siparişimle ilgili net bir teslimat tarihi görememek ve bu belirsizlikten dolayı memnun değilim. Si
06.02 tarihinde saat 19.30 sıralarında Bursa Mesken Gratis şubesinden toplam 1.250 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada işlem... yapılırken indirimli ürün için benden telefon numarası istenmediği için indirimin fişe yansımadığını sonradan fark ettim. Aynı gün içinde ürünü iade etmek istediğimde ise kasadaki
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
