Acil Teslimat Gerekiyor: Siparişim Hâlâ Gönderilmedi

15 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’ten Maybelline Lifter Glaze ürünü için pr31744057 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” statüsünde görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi gözükmüyor.

Bu ürünün toplamda yaklaşık 228 TL tutarında bir alışverişi kapsadığını ve acil ihtiyacım olduğu için en geç yarına kadar elimde olması gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum. Fakat şu anki durumda ne ürün tarafıma ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişimin derhal kargoya verilerek en geç yarına kadar tarafıma ulaştırılmasını ya da aksi halde hızlı bir şekilde bilgilendirme ve gerekirse iade/iptal sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.