to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’in online mağazasından pr34051389 numaralı siparişimi dün verdim. Daha önce verdiğim tüm siparişler neredeyse iki... haftada elime ulaştı, bu nedenle bu siparişimin de bir an önce kargoya verilmesini bekliyordum. Ancak banka kartımla 589 TL ödeme yaparak aldığım ürünler için sistemde hâlâ “sipar
6 Temmuz tarihinde Kayseri Sivas Bulvarı Caddesi üzerindeki Gratis şubesinden mağazadan teslim seçeneğiyle pr33966816 nu...maralı siparişimi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve mağazaya teslim edilmedi. Mağazadan teslim olarak verdiğim
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr32363672 numaralı siparişimi verdim. Bu sipariş, kargo fir...masının yaşadığı hasar nedeniyle cargox tarafından 17 Haziran’da Gratis’e iade edildi. 29 Haziran’da Gratis müşteri temsilcisine durumu detaylı şekilde anlattım ancak bu görüşmeden
Gratis Online üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle verdiğim pr34001304 numaralı siparişim uzun süredir “sipariş alındı...” durumunda gözüküyor ve hazırlanmaya dahi başlamamış. Cumartesi sabah yola çıkacağım için ürünlerin en geç cuma günü hazırlanmış olmasını beklerken, sistemdeki bu hareketsizlik ne
06.07.2026 tarihinde Gratis internet mağazasından makyaj malzemeleri için pr33965603 numaralı bir sipariş oluşturdum. Si...parişi Kocaeli ili Körfez ilçesi Çamlıtepe Mahallesi’indeki adresime verdim. Ürünlerin en geç 11.07.2026 tarihine kadar tarafıma teslim edilmesi benim için kritik öneme sahip; çünk
Gratis’ten online olarak verdiğim pr33668651 numaralı siparişimde yer alan Astra kapatıcı tarafıma hiç gönderilmedi, ayr...ıca Pastel marka 414 numaralı oje kırık bir şekilde teslim edildi. Sipariş tutarım yaklaşık 673 TL’dir. Kargo kutusu elime ulaştığında zaten hasarlıydı ve kargo firması da ürün da
06.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33916918 numaralı siparişimi mağazadan teslim alma seçeneğiyle ...oluşturdum. Teslimat noktası olarak İstanbul Gaziosmanpaşa Venezia Mega Outlet mağazasını seçtim. Bugün 09.07.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “Alındı” aşamasında görünmekte, he
6 Temmuz tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden güneş kremi, diş fırça...sı, bebek saç spreyi ve vücut spreyinden oluşan bir sipariş verdim. Aradan
Gratis’ten internet sitesi üzerinden dün pr34009127 ve pr340012150 numaralı siparişlerimi verdim. Aradan bir gün geçmesi...ne rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, siparişlerim hazırlanmadı. Siparişlerimin daha fazla gecikmeden hemen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tara
Gratis online mağazadan pr33864365 numaralı siparişi verdim ve siparişi oluşturmamın ana sebebi Sheglam Fall In Line Sta...in dudak parlatıcısı 011 brownie Points adlı üründü. Ürün sepetimde onaylandıktan sonra diğer ürünlerle birlikte süreç görünürken, transfer aşamasına geçmeden sadece bu ürün hiçbir
6 Temmuz sabahı Gratis’in kendi online sitesi üzerinden oluşturduğum pr33926260 numaralı siparişimin durumu günlerdir sa...dece “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlanma ya da kargoya verilme aşamasına geçmedi. Ürüne acil ihtiyacım olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket olm
06.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33980323 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine ...rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve sistemde süreçle ilgili hiçbir ilerleme görünmüyor. Manisa Şehzadeler adresime teslim edilmesini istediğim bu
7 Temmuz 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 10 adet ürün için 913 TL tutarında alışveriş yaptım. Si...pariş numaram PR34011131’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da g
Gratis online mağazasından pr33964010 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 gü...n önce kapatıcı, kontör, allık, fön suyu, nemlendirici ve pudra gibi ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş al
Gratis online üzerinden pr34004469 numaralı siparişimi dün sabah verdim. Buna rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak... görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor. Önümüzdeki hafta nişanım var ve bu siparişteki ürünlere o güne kadar mutlaka ihtiyacım var. Siparişimin acil olara
"Şikayetin üzerine iki gün içinde kargomu teslim aldım teşekkürler Gratis:? )"
Gratis’ten verdiğim pr34019001 ve pr34023553 numaralı siparişlerim günlerdi...r sistemde “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuy
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33967607 numaralı siparişimi 6 Temmuz tarihinde oluşturdum. Aradan günler geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Sipariş sürecinin bu kadar uzun sürmesi, özellikle ürünlere acil ihtiyacım olduğu için, mağduriyet yaşamama neden oluyo
"Teşekkür"
Gratis Online üzerinden pr34009084 numaralı siparişimi dün verdim, üzerinden yaklaşık 1 gün geçmesine rağmen uygulamada ...hâlâ sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor ve kargom hazırlanmıyor. Herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme olmaması ve uygulamadaki yorumları okudukça endişemin artması nede
6 Haziran’da Gratis’in online mağazasından pr33970429 ve pr33951109 numaralı iki adet sipariş verdim. Aradan günler geçm...esine rağmen siparişlerim hâlâ sistemde “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmedi. Konu ile ilgili olarak Instagram üzerinden Gratis’e mesaj yazdım ve e
07.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Adana adresine teslim edilmek üzere toplam 17 parça üründen oluşa...n, 1.340,50 TL tutarında pr34004630 numaralı bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve siparişim hazırlanmamış,
6 Temmuz gecesi Gratis’in online sitesi üzerinden oluşturduğum pr33917445 numaralı siparişim sistemde hâlâ “Sipariş alın...dı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına bile geçmemiş durumda. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıy
28 Şubat 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Beaulis Fun Jelly Glitz Jel Stick Far 585 Mermaid Touch ürünün...ü satın aldım. Siparişim onaylandıktan sonra pr29317329 numaralı siparişim, herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş verdiğim tarihte ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
