Gratis müşteri

7 Eylül 2025 tarihinde Gratis online mağazadan 24310034 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Antalya Muratpaşa adresine teslim edilecek olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu durumdan gerçekten bıktım ve alışverişten so...

12 Eylül tarihinde Gratis’in İstanbul Mahmutbey Caddesi şubesine teslim edilmek üzere PR24368193 numaralı, 375 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kartla gerçekleştirdim. Ancak siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Benzer bir sorunu daha önce de birkaç k...

07.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR24313884 numaralı saç bakım, makyaj ve sabun ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” ibaresi dışında herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin teslimat adresi Çorum...

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24283455 numaralı makyaj ürünü siparişimi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “sipariş alındı” yazıyor ve herhangi bir değişiklik olmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluktan dolayı gecikme yaşand...

01 Eylül’de Gratis internet sitesinden Head & Shoulders markasına ait 5 adet yatıştırıcı şampuan ve 1 adet saç dökülme karşıtı şampuan siparişi verdim (Sipariş No: PR24090387). Toplamda 715,50 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve indirimden yararlandım. Ancak ürünlerim elime ulaşmadı ve siparişi...

Gratis’ten yaptığım alışverişim üzerinden günler geçti, hâlâ kargoya verilmedi. 7 Eylül’de oluşturduğum PR24312620 numaralı siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Daha önceki indirim siparişlerini bile göndermeden yeni kampanya başlatmanız tamamen müşteriyi oyalamaktır. Bu durum ...

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24313113 numaralı ve toplam 1881 TL tutarındaki indirimli siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmadı. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme (SMS, e-posta vb.) de ...

07.09.2025 tarihinde Gratis'ten online sipariş ile 14 ürün satın aldım. Siparişimi peşin ödeme ile tamamladım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Sipariş Alındı" aşamasında görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Teslimatın bu kadar gecikmesi beni mağdur etti. Müşter...

8 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24327057 numaralı siparişi verdim. Siparişimde lykd kapatıcı, lykd maskara (2 adet), Otacı yüz temizleme köpüğü, Dalin bebek yağı, lykd göz kalemi, Uni Baby kolonya, Beaulis eyeliner, Pure oje, lykd pudra, Venüs jilet ve fön fırçası bulunuyor. Ödemey...

07 Haziran tarihinde Gratis'ten toplam 1.781,50 TL tutarında birkaç ürün siparişi verdim. Sipariş numaram PR24302150. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir şekilde kargoya verilmedi. Teslimat adresim ev adresimdir. Bu süreçte müşteri hiz...

7 gün önce Gratis'in internet sitesinden maskara ve dudak kalemi siparişi verdim (Sipariş No: PR24313738). Siparişimi Şanlıurfa Urfa City AVM şubesinden teslim almak üzere, kargo ücreti olmadan toplam 94,50 TL ödeme yaptım. Ancak sipariş durumum 7 gündür "sipariş alındı" olarak görünüyor ve hiçbir i...

07.09.2025 tarihinde Gratis’ten PR24290796 numaralı siparişimle şampuan ve saç kremi satın aldım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim Denizli adresine gönderilecek ve bir hafta sonra şehir dışına çıkmam gerekiyor. Bu nedenle ürünlerin bir an önce kargoya verilme...

06.09.2025 tarihinde Gratis'ten PR25295316 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “Kargonuz geçti” şeklinde bir yanıt aldım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimin teslim edilmesini istediğ...

07/09/2025 ve 08/09/2025 tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24307408 ve PR24326225 numaralı makyaj malzemeleri siparişlerimi verdim. Siparişlerimi %60 büyük indirimle satın aldım ve ödemelerimi kredi kartı ile 1182,00 TL ve 361,50 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim: İstanbul Ç...

7 Eylül tarihinde Diyarbakır Bismil adresine teslim edilmek üzere Gratis’in online mağazasından PR24290103 numaralı makyaj ürünleri siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 482,40 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi, hatta hazırlık aşam...

07.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından PR24316815 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde makyaj malzemeleri bulunuyor ve ödememi tamamladım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Dün müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

6 Eylül tarihinde İstanbul Torium Gratis mağazasına PR24254995 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve ürünüm mağazaya teslim edilmedi. Bugün itibarıyla siparişimin durumu ancak "hazırlanıyor" olarak güncellendi. Şu ...

Pazar günü Gratis’in online mağazasından yaklaşık 700 TL tutarında birden fazla ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR24311741). Bugün cumartesi olmasına rağmen, siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim hazırlanmaya bile başlamadı. Bir haftadır herhangi bir ilerleme olmadı. Şikayetimi da...

06.09.2024 tarihinde Gratis üzerinden 1.216 TL tutarında makyaj malzemeleri siparişi verdim. Sipariş numaram PR24260067. Ödememi kart ile gerçekleştirdim ve ürünlerin Adıyaman Kahta ilçesine gönderilmesini talep ettim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom hala hazırlanmadı ve siparişim ilk aşa...

08.09.2025 tarihinde makyaj ve kişisel bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. İlk siparişim olan PR24325670 numaralı siparişi iptal ettim ve ardından PR24327951 numaralı yeni bir sipariş oluşturdum. Ancak, yeni verdiğim siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargom gelmedi. Ayrıca, iptal ettiğim PR...

07.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24309364 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tedarik sürecinde olduğu söylendi fakat uygulamada ürünlerin stokta göründüğünü fark ettim. Si...

07 Eylül’de Gratis’in online mağazasından PR24322022 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ağırlıklı olarak makyaj ürünleri bulunuyordu ve toplamda 790 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ayrıca, 08 Eylül’de de PR24332482 numaralı ikinci bir online sipariş oluşturdum ve bu siparişte de 1000 TL öd...

06 Eylül’de Gratis’in online sitesi üzerinden PR24276074 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı ve hazırlık aşamasında herhangi bir ilerleme göremiyorum. Site üzerinden kontrol ettiğimde de herhangi bir güncelleme bulunmuyor. Ayrıca müş...