to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül 2025 tarihinde Gratis online mağazadan 24310034 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Antalya Muratpaşa adresine teslim edilecek olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu durumdan gerçekten bıktım ve alışverişten soğudum.
Siparişimdeki ürünler stokta görünüyordu ve ödemeyi de 500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Ayrıca, siparişimle birlikte gönderilen tester ürünün de yalnızca ince bir Garnier kağıdı olması, tester beklentimi kesinlikle karşılamadı.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tester ürünlerin de daha kaliteli, denemeye uygun şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
26.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23953345 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde çeşitli ürünler bulunuyor ve toplamda 713,50 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hala “alındı” olarak gözüküyor ve hiçbir şekilde hazırlanma veya kargoya verilme...
Gratis’in online alışveriş sitesinden 5 ve 7 Eylül tarihlerinde PR24310034 ve PR24202659 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerim Antalya/Muratpaşa adresine teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. D...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23902562 numaralı siparişi verdim. Bugün 28.08.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir teslimat yapılmadı. Siparişimin teslimat adresi Gaziantep / Şehitkamil’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime...
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR23017277 numaralı siparişimi mağazadan teslim almak üzere verdim ve ödemesini 99 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye ça...
27 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından ROM&nd marka bir maskara ve gloss siparişi verdim. Sipariş numaram PR23989456. Ödememi kart ile yaptım ve ürünlerin Antalya’daki bir şubeye teslim edilmesini istedim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” a...
Yorumlar