to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 tarihinde Gratis'ten online sipariş ile 14 ürün satın aldım. Siparişimi peşin ödeme ile tamamladım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Sipariş Alındı" aşamasında görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Teslimatın bu kadar gecikmesi beni mağdur etti.
Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, ancak siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve yaşanan gecikme için tarafıma bir özür ve özür hediyesi gönderilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24260420 numaralı siparişi verdim. Toplamda 1.042,00 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaptım. Sepetimde farklı ürünler bulunuyor ve hepsinin gönderilmesini bekliyorum. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görü...
05.09.2025 tarihinde Gratis’ten PR24145402 numaralı siparişimle toplam 13 ürün aldım ve 1576 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sadece gecikme için özür dileyen bir mesaj aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı. Ev...
Gratis üzerinden 26 Ağustos 2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş oluşturulalı günler olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde net bir yanıt alamadım. Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve sürecin hızlandı...
08.09.25 tarihinde Gratis online mağazadan PR24323992 numaralı siparişimi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Toplamda 1284₺ tutarında ve birden fazla üründen oluşan siparişim için kredi kartı ile ödeme yaptı...
12 Temmuz 2025 tarihinde Gratis’ten bir ürün sipariş ettim. Bugün 16Temmuz olmasına rağmen sipariş hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor. Ürün hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak kolay fakat net bir bilgi alamıyorum. Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini istiyorum. ...
Yorumlar