Gratis müşteri

7 Eylül’de Gratis uygulamasından PR24315987 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumu sürekli “Sipariş alınmış” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de...

7 Eylül’de Gratis’in online mağazasından verdiğim PR24313178 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi Samsun’a teslim edilmek üzere oluşturdum ve toplamda 661 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak siparişimde bu ş...

12 Eylül akşamı Gratis’in online mağazasından PR24377405 numaralı, toplam 878 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Bu süreçte sadece sipariş alındı şeklinde bir mesaj ...

7 Eylül’de Gratis’in resmi online uygulamasından PR24323527 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde toplam 7 ürün bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile 663 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler Yenibosna. Bugün 14 Eylül ve siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görü...

Gratis’in online mağazasından 2 gün önce PR24390771 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve toplamda 149 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Esenyurt olarak belirtilmiş durumda. Ancak, aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim ...

8 Eylül’de Gratis Online üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24332215). Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Hiçbir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Okulum başladığı...

Yaklaşık bir ay önce Aydın Efeler Menderes Bulvarı üzerindeki Gratis şubesinden Kotex Ultra Gece 16’lı ped aldım. Paketi yeni açtım ve ilk kullandığımda, taktıktan 10-15 dakika sonra pedin tamamen dağıldığını ve içindeki pamukların dışarı çıktığını fark ettim. Ürünün bu şekilde kalitesiz ve kullanış...

10 Haziran 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24346527 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişim acil olduğu için bir an önce teslim edilmesini bekliyorum, ancak bu gecikme mağduriy...

10.09.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24347921 numaralı siparişi verdim ve toplamda 3.524 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana siparişim “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ürün tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim fakat he...

07.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR24300903 ve PR24310581). İki siparişimin toplam tutarı 2.390 TL olup, ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında g...

6 Eylül’de Gratis Online üzerinden PR24263762 numaralı siparişimle oje ve makyaj malzemeleri satın aldım. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme ya da iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim...

5 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesinden toplam üç adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24167290, PR24225963 ve PR24291389). Siparişlerim çok uzun süre “Siparişiniz alındı” olarak göründü, ardından da “Kargoya verildi” durumunda kaldı. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. ...

07.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Ankara adresime PR24303715 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 1.019 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen uygulamada hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı veya e-posta g...

5 Eylül tarihinde Gratis online mağazasından PR24129131 numaralı siparişimde, Beaulis Spin It kalem far alana beyaz Inkpen hediye kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak siparişimde hediye ürün gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Hediye...

12.09.2026 tarihinde Gratis'ten PR24373987 numaralı iki ayrı sipariş verdim (biri 292 TL, diğeri 160 TL, kredi kartı ile ödeme yaptım). Siparişlerim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala "alındı" olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Teslimat adresim Şentepe Seval Cad Burç Mah. Seval...

12 Eylül’de Gratis’in internet sitesi üzerinden PR24355774 numaralı siparişi verdim. Siparişimi İstanbul’dan Antalya’daki adresime yönlendirdim ve ödemeyi kredi kartı ile 251,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizm...

10.09.2025 tarihinde PR24342605 numaralı siparişimle Gratis’ten Pastel markasına ait bir pudra ve bir highlighter aldım. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmıyor. Toplam 505 TL ödeme yaptım. Siparişimin Konya/Ilgın adresine gönderilmesini ist...

07 Eylül’de Gratis’in online mağazasından kredi kartı ile toplam 1.762 TL tutarında, 13 farklı üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24289824). Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Bu süreçte müşteri hiz...