Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zümrüt sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Acil Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

profile
Zümrüt
13 Eylül 2025 15:14
698

8 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24327057 numaralı siparişi verdim. Siparişimde lykd kapatıcı, lykd maskara (2 adet), Otacı yüz temizleme köpüğü, Dalin bebek yağı, lykd göz kalemi, Uni Baby kolonya, Beaulis eyeliner, Pure oje, lykd pudra, Venüs jilet ve fön fırçası bulunuyor. Ödemeyi banka kartı ile 989,50 TL olarak gerçekleştirdim.

Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmamış durumda. Müşteri hizmetlerini iki kez arayarak, üniversiteye dönüş tarihim yaklaştığı için aciliyetimi belirttim ve not eklettim. Ancak, indirim yoğunluğu dışında başka bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca ürünlerin stok durumu veya tedarik süreciyle ilgili de bilgi verilmedi.

Siparişimin 21 Eylül tarihine kadar Hatay’daki adresime gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde mağduriyet yaşayacağım. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

14 Eylül 2025 16:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gulsen
01 Eylül 2025 13:53
238

profile
Nesrin
02 Eylül 2025 23:11
416

Siparişlerim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Feyza
15 Eylül 2025 22:34
433
1
Mevanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mevanur
13 Eylül 2025 11:50
33

profile
Belinay
29 Ağustos 2025 16:11
371
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri