to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazar günü Gratis’in online mağazasından yaklaşık 700 TL tutarında birden fazla ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR24311741). Bugün cumartesi olmasına rağmen, siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim hazırlanmaya bile başlamadı. Bir haftadır herhangi bir ilerleme olmadı.
Şikayetimi daha önce buradan da ilettim, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Bana bilgilendirme yapıldığı söylendi ancak hiçbir şekilde tarafıma bilgi ulaşmadı. Siparişimle ilgili süreçte şeffaf bir bilgilendirme yapılmıyor ve mağdur ediliyorum.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
7 Haziran sabahı Gratis’in online mağazasından PR24289702 numaralı siparişimi verdim. Aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişteki ürünler tek bir mağazadan gönderilecek ve teslimat adresim İstanbul’da. Ödemeyi kredi...
26.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23953345 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde çeşitli ürünler bulunuyor ve toplamda 713,50 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hala “alındı” olarak gözüküyor ve hiçbir şekilde hazırlanma veya kargoya verilme...
29-30 Ağustos tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş numaralarım: PR24050763 ve PR24032892). Her iki siparişim için de kredi kartı ile toplam 437 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “sipariş alındı”...
07.09 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplamda 5 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR24278121). Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlık sürecine bile başlanmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an önce h...
Yorumlar