Gratis Siparişimin Hazırlanması Ve Kargo Bilgilendirmesi Yapılmadı

03.09.2026 tarihinde akşam saat 22.00 suları civarında Gratis mobil uygulama üzerinden pr36276851 numaralı siparişimi verdim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Sipariş alındı” yazıyor, siparişim hazırlanmaya bile başlamadı.

Siparişimin içinde Emily dudak kalemi, Neutrogena temizleme jeli, Show by Pastel maskara ve Flormar rujlar bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir hazırlık, kargo, gecikme bilgilendirmesi yapılmaması ve siparişimin bu şekilde beklemesi beni rahatsız etti.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.