to read complaints and reviews, or file yours.8 Kasım 2026 tarihinde Gratis online mağazasından Maybelline New York maskara siparişi verdim. Pr38624926 numaralı ve to...plam 499,50 TL tutarındaki bu sipariş için ayrıca 75 TL kargo ücreti de ödedim. Ancak siparişim 4 gündür sistemde sadece “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerlem
Ankara’dan Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden pr38532066 numaralı siparişimle Maybelline kahverengi body maskar...a satın aldım. Kargo az önce elime ulaştı, ürünü kutudan çıkardığımda maskaranın koruma bandının olmadığını ve kenarlarının kir içinde olduğunu gördüm. Defalarca maskara almış bir
17 Ekim 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Note kaş jeli, Flormar maskara, Maybelline maskara ve Pantene saç bak...ım kremi içeren bir sipariş verdim. Bugün 24 Ekim olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ “yolda” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimin Erzurum Sera City AVM’deki
Van’da yaşıyorum ve Gratis mobil uygulamasından 11 Ekim’de Flormar kapatıcı, Loreal Paris Telescopic maskara, Emily duda...k kalemi, Lykd ruj, Beaulis dudak yağı, Beaulis Fun kapatıcı, Nivea kiraz dudak nemlendirici, Maybelline Lifter kapatıcı, Sesu ağda bandı, pastel allık ve Beaulis pudra içeren bir
28 Eylül’de Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr37152633 numaralı online siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâ...lâ ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya verildi. Uygulamadan sık sık kontrol etmeme rağmen durum ekranında herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu durum sürekli yaşanan bir
27.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulamasından pr37096170 numaralı sipari...şi oluşturdum. Beaulis transparan sabitleyici pudra, Maybelline New York Bu
12 Eylül’de Gratis mobil uygulaması üzerinden Maybelline New York Lash Sensational maskara siparişi verdim. Siparişim iç...in banka kartımla yaklaşık 500 TL tutarında ödeme yaptım. Uygulamada sipariş durumu günlerdir “kargoya verildi” aşamasında görünüyor ancak hiçbir hareket, güncelleme ya da kargo il
12 Eylül’de Gratis uygulaması üzerinden Maybelline New York pembe maskara siparişi verdim. Bugün 22 Eylül olmasına rağme...n sistemde hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor ve hiçbir hareket, güncelleme ya da kargo ilerlemesi yok. Sipariş numaram pr36613753, ödemeyi de kartla 474,50 TL olarak yaptım.
12.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36587086 numaralı siparişimi oluşturdum. Bugün 17.09.2026 olmas...ına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve kargoya verilmemiş durumdadır. Siparişimde yer alan Nascita Pro Üç Boyutlu Oval Saç Fırçası ürününün ise
13.09.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr36623554 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumu...m hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimdeki Maybelline maskara, Note pudra, Emily dudak kalemi ve L’Loreal kapatıcı dahil tüm ürünlere a
1 Eylül’de Gratis’in internet sitesinden Maybelline New York Lash Sensational Mascara ve Nivea deodorant içeren bir sipa...riş verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer aşamasında” görünüyor ve ürünlerim elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili ne kargoya verildiğine ne de tahmini tesl
Gratis’ten 1 Eylül’de online olarak vermiş olduğum, Maybelline New York Lash Sensational maskara içeren pr36085069 numar...alı siparişim ile ilgili yaşadığım kargo gecikmesini bildirmek istiyorum. Siparişimin paket numarası 9000083767938 ve toplam tutar 349 TL’dir. Kargo bilgisinde ürünün İstanbul’dan
Gratis Online üzerinden 2 ve 3 Eylül tarihlerinde Loreal Paris Lumi Glotion ve Maybelline New York Lash Sensational mask...ara siparişlerimi verdim. Siparişlerimin üzerinden günler geçmesine rağmen bırakın kargoya verilmesini, sistemde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Ürünlerimi ücretsiz ka
02.09.2026 tarihinde Gratis’in tüm makyaj ürünlerinde %50 indirim kampanyas...ından faydalanarak Loreal Paris maskara, Wet n Wild pudra ve Maybelline New
Gratis uygulaması üzerinden 1 Eylül’de Maybelline New York maskara siparişi verdim. Siparişim acil olduğu için özellikle... internetten söyledim, birkaç güne şehir dışına çıkacağım için ürüne vaktinde ihtiyacım vardı. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünü
Gratis online mağazasından 01.09.2026 tarihinde verdiğim pr36048075 numaralı siparişimde, teslimat noktasını Aydın Nazil...li Ordu Caddesi şubesi olarak seçmeme rağmen sistem siparişimi Antalya Erasta AVM mağazasına yönlendirmiş. Uygulamada doğru adresi seçtiğim halde ürünün farklı bir şehre teslim edi
13.08.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr35335880 sipariş numarasıyla alışveriş gerçekleştirdim. Sipariş...im 17.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak şehir dışında olduğum için kargoyu ancak 22.08.2026 tarihinde açıp kontrol edebildim. Siparişimde 2 adet Maybelline New York
"Teşekkür ederim hızlı sipariş için"
01.09.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesinden Beaulis 104 Caramel duda...k kalemi, Beaulis 130 numaralı likit kapatıcı, Maybelline New York Lash Sen
Gratis online uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak ciddi gecikmeler yaşıyorum. Uygulama üzerinden o...luşturduğum siparişler günlerce “sipariş alındı” durumunda kalıyor, hazırlanmaya dahi geç başlamadığı için ürünler elime çok geç ulaşıyor. En son 29.08.2026 tarihinde 2.193 TL tut
29.08.2026 tarihinde Gratis’ten Vivienne Sabo maskara, Maybelline kapatıcı,... Note pudra ve Flormar oje içeren pr35994588 numaralı siparişi verdim. Arad
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişi 20 Ağustos tarihinde teslim aldım. Kargoyu açtığımda aldığım üç ürün...den birinin, Maybelline Firework maskaranın pakette olmadığını fark ettim. Hemen Gratis müşteri hizmetlerine başvurdum ve eksik ürün için kayıt oluşturuldu, incelemeye alındığı sö
14.08.2026 tarihinde Gratis internet sitesinden Maybelline New York Lash Sensational maskara siparişi verdim. Aradan gün...ler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Pr35415495 numaralı siparişimin daha fazla gecikmeden derhal kargoya verilerek
Gratis’in online mağazasından 07.07.2026 tarihinde pr33995011 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Maybelline ...New York Lifter Plump&Glow aydınlatıcı fondöten ve L’Loreal Paris Telescopic suya dayanıklı siyah maskara tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş, ben tatildeyken site güvenliğine bı
03.08.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr35060590 numaralı siparişi verdim. 1.132,00 TL tutarındaki bu sipariş...imde Maybelline maskara, Rexona deodorant, wet n wild kapatıcı ve lykd sabitleyici sprey gibi ürünler bulunuyor. Ancak bugün 05.08.2026 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Gratis, 2009 yılında kurulan ve kişisel bakım ile kozmetik alanında perakende satış yapan bir mağaza zinciridir. Mağazalarının yanı sıra e-ticaret sitesi ve mobil uygulaması aracılığıyla kozmetik, hijyen ve günlük bakım kategorilerinde geniş bir ürün yelpazesi sunar.
Gratis mağazalarından veya çevrim içi kanallarından gerçekleştirdiğiniz alışveriş deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
