to read complaints and reviews, or file yours.19 Haziran 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr33287474 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumunda 2 gündür sadece... “sipariş alındı” yazıyor, herhangi bir hareket yok ve hala kargoya verilmedi. Bu siparişte temel ihtiyaçlarımı sipariş etmiştim ve bu hafta sonu şehir dışına çıkacağım için ürünl
20 Haziran 2026 akşamı saat yaklaşık 19.30–19.35 civarında Esenyurt n Merkez Outlet AVM’deki Gratis şubesinden alışveriş... yaptım. Daha önce, yaklaşık 15–20 gün önce yine aynı mağazaya geldiğimde, oradaki görevli hamile ve çocuklu annelerin sıra beklemeden kasaya geçebileceğini söylemiş, bebeğimle gel
11.06.2026 Perşembe günü saat 15.45 civarında Beylikdüzü Migros AVM içindeki Gratis mağazasına, elimde kendi Yves Rocher... markalı rujumla ojelere bakmak için girdim. Raflara bakarken rujum elimden düşerek oje standının altına girdi. Mağaza çalışanı ile birlikte bir süre rujumu bulmaya çalıştık. Bir
12 Haziran’da Gratis online mağazadan farklı markalara ait gloss ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr3...3126352. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, herhangi bir hazırlama ya da kargoya verme işlemi yapılmamış durumda. Bu kadar
Uzun süredir Gratis uygulaması üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. 2024 yılından bu yana yaklaşık 30 kez sipar...iş verdim ancak bu siparişlerimin hiçbirinde tarafıma tester ürün gönderilmedi. Buna rağmen çevremdeki birçok kişinin Gratis alışverişlerinde tester ürünler alabildiğini görüyorum,
20 Haziran 2026 tarihinde Beylikdüzü Migros AVM’deki Gratis mağazasına alış...veriş yapmak için girdim. Ürünlere bakarken çalışanların tavırları son dere
11 Haziran tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden pr33105119 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesin...e rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 1.531 TL tutarındaki bu siparişin bu kadar gecikmesi hem mağduriyet yaşa
Gratis’ten 11.06.2026 tarihinde verdiğim siparişim hâlâ “sipariş alındı/hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, günlerdir bi...r ilerleme yok. Özellikle son 2 gündür “hazırlanıyor” kısmında hiçbir hareket olmaması, bir kargonun bu kadar uzun sürede hazırlanamaması kabul edilebilir bir durum değil. Ürünler
"İlgilendiğiniz için teşekkürler."
Gratis’in online mağazasından 15 Haziran 2026 tarihinde pr33165791 numaralı... siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alın
Gratis Online üzerinden cumartesi günü verdiğim pr33159447 numaralı siparişim, bugün itibarıyla 5 gün geçmesine rağmen h...âlâ kargoya verilmedi. Daha önceki siparişimde de ürünlerim ancak 10 gün sonra kargolanmıştı. Her siparişte bu kadar beklemek zorunda kalmak beni hem mağdur ediyor hem de markaya o
11.07.2023 tarihinde Gratis’in online mağazasından Stanley Klasik Vakum Paslanmaz Çelik 1.9 l termos satın aldım. Ürünü ...kayıt ettirmek için Kutupayısı sitesine kaydımı oluşturdum, şu anda da ürün sıcak tutmadığı için garanti kapsamında gönderip işlem yapılmasını istiyorum. Kutupayısı tarafından ban
Gratis'ten dün toplam 6 ürün için yaklaşık 1500 TL tutarında sipariş verdim. Ürünlerin hepsi stokta görünmesine rağmen b...ugün ikinci gün olmasına karşın siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmıyor. Her siparişimde benzer gecikmeyi yaşamaya başladım, süreç gereksiz yere uzatılıyo
14 Haziran 2026 tarihinde Gratis’ten 9 adet cilt bakım ürünü içeren ve pr33154791 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim... üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde kargoya verildi bilgisi ya da ileriye dönük bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş
11.06.2026 tarihinde Gratis internet sitesinden Maybelline marka maskara için pr32845426 numaralı siparişi verdim. Arada...n bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini söyledile
9 Haziran’da Gratis’ten verdiğim sipariş tarafıma patlak ürünlerle teslim edildi. 14 Haziran’da şikayetimi markaya nail ...ile iletmiş olmama rağmen hiçbir dönüş olmadı. Keşke iyi niyetle hakkını arayan müşterileri böyle marka görünürlüğünüze zarar verecek platformlarda yazmaya mecbur bırakmasanız. Ya
Gratis’ten Beulis markalı ürünler içeren pr33115741 numaralı siparişim için “mağazadan teslim” seçeneğini tercih ettim. ...Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kayseri’deki mağazadan teslim almam gereken siparişim için sü
Gratis bünyesinde çalışmayı uzun zamandır gerçekten isteyerek hedefleyen biri olarak, Gaziantep’te Sanko AVM, Forum AVM,... Çarşı ve üniversite çevresindeki şubelerinize defalarca reyon görevlisi pozisyonu için başvuru yaptım. Hem mağazalara şahsen CV bıraktım hem de internet üzerinden başvurularımı il
Yaklaşık bir ay önce Kocamustafapaşa Gratis şubesinden öğretmenlerimiz için yaklaşık 900 TL tutarında, tamamı Gratis mar...kalı ürünlerden oluşan toplu bir hediye alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında mağazada hediye paketi olmadığını, daha sonra uğrarsam varsa verebileceklerini söylediler. Bu süre i
11.06.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr33012270 numaralı siparişi verdim. Özel bir günüm için 1.255 ...TL tutarında ürün satın aldım ve bu zamana kadar çoktan elimde olmasını beklerken, sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Ürün kargoya verilmediği için hem planlarım aksa
"Müşteri Hizmetleri gayet açık ve kibardı teşekkürler"
Ben arkadaşım için 1000 TL’lik Gratis hediye kartı aldım. Yaklaşık 10 dakika sonra arkadaşımla Gratis’e gidip bir şeyler... aldık. Kasaya gittiğimizde kartın içinde hiç bakiye olmadığı söylediler bize. Ben onlara “Daha demin bu kartı aldım bir yanlışlık var” dedim. Bizden numaramızı isteyip “Biz size h
15 Haziran tarihinde eşim için Gratis’ten satın aldığımız Remove tüy dökücü jeli, ambalajın üzerindeki kullanma talimatı...na tamamen uyarak kol bölgesine uyguladık. Ancak ürün, kullanım sonrası eşimin cildini aşırı derecede tahriş etti, adeta kezzap dökülmüş gibi bir yanma görüntüsü oluştu. Şu an içi
11 Haziran tarihinde Gratis’ten pr32762924 numaralı siparişimle yaptığım alışverişte %80 indirimden Bee Beauty Aloe Vera... Siyah Nokta Bandı 6'lı ve Bee Beauty Aktif Karbon Siyah Nokta Bandı 6'lı ürünlerini satın aldım. Bugün kargo elime ulaştığında paket içeriğini kontrol ettiğimde bu ürünlerin eksik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
