to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Canpark AVM Gratis mağazasından sürekli “mağazadan teslim” şeklinde sipariş veriyorum ancak ne zaman sipariş ol...uştursam ürünlerimi en erken 10 gün sonra teslim alabiliyorum. Özellikle son siparişimde bu durumun tekrar yaşanmaması için özellikle dikkat ederek alışveriş yaptım. İki gün önce
Gratis’ten 11.06 tarihinde online olarak mağazadan teslim seçeneğiyle birden fazla ürün satın aldım. Ürünlerimin hepsini... farklı saatlerde sipariş etmeme rağmen şu ana kadar bir tanesi bile hazırlanmaya alınmadı. Bu kadar uzun süreceğini tahmin etmemiştim ve siparişlerimi hâlâ bekliyorum. Sipariş nu
11 Haziran’da Gratis’ten yaklaşık 3000 TL tutarında makyaj ürünleri sipariş ettim ve teslimat şekli olarak mağazadan tes...lim almayı seçtim. Siparişim Adana Yüreğir Optimum AVM şubesinden teslim edilecekti. Ancak bugün 16 Haziran olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüy
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis.com üzerinden pr33014904 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş tutarı olan 658 TL’yi ...banka kartıyla ödedim ve daha hızlı ve kolay teslim alabilmek için özellikle mağazadan teslim alma seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipar
11 Haziran’da Gratis Online üzerinden verdiğim siparişin bir kısmını eve kargo, bir kısmını ise mağazadan teslim olacak ...şekilde oluşturdum. Eve kargo olarak seçtiğim ürünler hazırlanıp gönderilmeye başlanmasına rağmen, Konya Zafer şubesinden teslim almayı seçtiğim ürünler hâlâ “hazırlanıyor” aşaması
"Teslim edildi"
08.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden iki adet sipariş oluşturdum ve teslimat yöntemi olarak mağazadan ...teslim seçeneğini tercih ettim. Sipariş numaralarım pr31307270 ve pr31316452, teslimat için seçtiğim şube ise Cennet şubesidir. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişlerim
Gratis uygulaması üzerinden biri 23 Mayıs, diğeri 24 Mayıs tarihinde olmak üzere bir fondöten ve bir pudra siparişi verd...im. Siparişlerimden fondötene ait pr31980990 numaralı sipariş kaydı bulunuyor. Siparişlerimi oluştururken teslimat şeklini “mağazadan teslim” olarak seçtim, kargoya verilmesini ist
Uzun süredir Gratis uygulamasını kullanarak online sipariş veriyor ve ürünlerimi mağazadan teslim alıyordum. Ancak 2026 ...Mayıs ayı başından itibaren Zonguldak Merkez ve Zonguldak Esas 67 mağazalarını uygulamada mağazadan teslim noktası olarak seçemiyorum. Uygulamada bölgedeki mağazalar listede görünü
Uzun süredir Gratis uygulamasını kullanarak online sipariş veriyor ve ürünlerimi mağazadan teslim alıyordum. Yaklaşık 1 ...haftadır uygulama üzerinden oturduğum bölgedeki Gratis mağazalarını mağazadan teslim noktası olarak seçemiyorum. Uygulamada bölgedeki mağazalar listede görünüyor ancak mağaza seçi
8 Mayıs tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden yüzde 70 indirim kampanyasından yararlanarak pr31645840 numaralı s...iparişi verdim ve teslimat şeklini “mağazadan teslim” olarak seçtim. Sipariş durumunda günlerdir sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor; mağazadan teslim seçmeme rağmen Pendik 1
08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31597249 numaralı siparişimi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâ...lâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişimde takma tırnak, sprey deodorant, roll-on deodorant, burun bandı ve yüz maskesi bulunuyor.
8 Mayıs’ta Gratis uygulaması üzerinden pr31515311 numaralı siparişimi verdim ve mağazadan teslim almayı seçerek ödemesin...i peşin olarak yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, siparişim hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Mağazadan teslim seçeneğ
08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31407768 numaralı siparişi oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Sistem üzerinde durum uzun süredir aynı görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Dün yalnızca Gratis’ten gecikme ile ilgili bilgile
09.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31661443 numaralı online siparişi verdim ve teslimat şeklini “mağazadan teslim” ...olarak seçtim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına bile geçmediği için mağazadan teslim alamıyorum. Sipa
"Siparişim gönderildi teşekkürler."
Gratis mobil uygulaması üzerinden 8’inde bir adet Nastica kirpik kıvırıcı ve Beaulis likit allık siparişi verdim. Sipari...şim mağazadan teslim olacak şekilde oluşturdum, toplamda 135,50 TL tutarında ödemeyi de kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bugün ayın 13’ü olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş
8 Mart Cuma günü Gratis online mağazadan “mağazadan teslim” seçeneğiyle ver...diğim pr31399000 numaralı siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “
8 Mayıs tarihinde Gratis uygulaması üzerinden, şubeden gel al seçeneğini kullanarak 7 parça üründen oluşan pr31390883 nu...maralı bir sipariş verdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadığı için mağazadan teslim alamıyorum.
"Teşekkürler"
8 Mayıs sabah saat 09.00 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden pr3129...8493 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişi mağazadan teslim almayı seçme
04.04.2026 tarihinde Gratis üzerinden online olarak mağazadan teslim almak ...üzere PR3028130 numaralı siparişimi verdim. 9000070130257 paket numaralı ür
Gratis’ten bakım ürünleri sipariş ettim ve teslimat yöntemi olarak “mağazadan teslim” seçeneğini kullandım. Siparişi ver...irken ürünlerin bugüne kadar mağazaya ulaşacağını düşünerek plan yaptım ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ mağazaya ulaşmadı. Sipariş numaram pr29947085, teslima
11.03.2026 tarihinde Gratis’ten mağazadan teslim olacak şekilde verdiğim pr29658791 numaralı siparişim, üzerinden uzun s...üre geçmesine rağmen hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve ürünlerim bir türlü mağazaya ulaşmadı. Siparişimde saç köpüğü, peeling, kaş farı ve rimel bulunuyor. Gerek siparişimin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
