to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’ten mağazadan teslim seçeneğiyle iki ayrı online sipariş verdim. İlk siparişim pr28194043 numaralı ve 19.01.2025 ...tarihinde, ikinci siparişim ise pr28208328 numaralı ve 21.01.2025 tarihinde oluşturuldu. Toplamda 1102 TL tutarında alışveriş yaptım; ilk siparişim 723 TL, ikincisi ise 379 TL tuta
2 Ocak tarihinde Gratis Online üzerinden 3.436,50 TL tutarında alışveriş yaptım ve teslimat şekli olarak mağazadan tesli...m almayı seçtim. Sipariş numaram PR27825276 ve teslim almayı seçtiğim mağaza, İstanbul Sultangazi’de bulunan Vega AVM mağazasıdır. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen sipar
31.01.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27804788 numaralı siparişimi verdim ve teslimat seçeneği olarak “mağazadan tesli...m al” ı seçtim. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. İlk 7 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sipariş durumu değişmedi. Sonrasında
Yaklaşık 2 hafta önce (28 Aralık) Gratis’ten mağazaya teslim olacak şekilde bir sipariş verdim. Herhangi bir teslimat ta...rihi belirtilmedi ve aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı. “Transfer sürecinde” görünüyor kaç gündür. Ne uzun yolmuş arkadaş. Nasıl bir yolsa bu ulaşamad
4 Ocak’ta Gratis’ten pr27842441 numaralı siparişi verdim ve teslimat şeklini mağazadan teslim olarak seçtim. Ancak arada...n günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor ve mağazaya ulaştırılmadı. Özellikle acil ihtiyaç duyduğum ürünler için verdiğim bu siparişin b
24 Aralık tarihinde Gratis online üzerinden pr27478048 numaralı siparişi verdim ve teslimat şekli olarak “mağazadan tesl...im al” seçeneğini tercih ettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ kargoda görünüyor ve mağazaya ulaştırılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak iç
Kütahya Tavşanlı’dan Gratis üzerinden 25.12.2025 tarihinde mağazadan teslim seçeneğiyle verdiğim pr27502855 numaralı sip...ariş günlerdir “kargoda” görünüyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Mağazadan teslim seçeneğine rağmen bu kadar uzun sürmesi kabul edilebilir değil. Ayrıca 29.12.2025 tarihinde verdiğim pr
26 Aralık tarihinde Gratis’ten online olarak mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. Aynı gün verdiğim diğer si...parişim 31 Aralık Çarşamba günü teslim edilmesine rağmen, pr27561737 numaralı siparişim hâlâ “yolda” olarak görünmekte ve mağazaya ulaşmadı. Geciken siparişimde fondöten, el ağdas
28.12.2025 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden “mağazadan teslim” seçeneğiyle yaklaşık 398 TL tutarında ve 4 adet ürün...den oluşan bir sipariş verdim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlama ya da teslimat aşamasına geçilmedi.
"Teşekkür"
12 Aralık’ı 13 Aralık’a bağlayan gece saat 01.00 civarında Gratis mobil uyg...ulamasından Piesta AVM Bingöl Merkez mağazadan teslim olacak şekilde pr2718
Gratis uygulaması üzerinden pr27341800 numaralı siparişimi 19.12.2025 tarihinde “mağazadan teslim” seçeneğiyle Ankara Ça...nkaya Kızılay’da bulunan Atatürk Bulvarı üzerindeki şubenizden teslim almak üzere oluşturdum. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak gö
19 Aralık 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr27322433 numaralı siparişi verdim. 371 TL tutarındaki ödememi kartla ...gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlamadı. Bu siparişteki ürünler birine hediye olarak alınmıştı ve 2
"Teşekkürler. Arayan temsilci de çok nazikti. Çözüldü ve telafi edildi."
13 Aralık’ta Gratis’ten pr27184862 numaralı siparişi verdim ve teslimat seç...eneği olarak mağazadan teslimi seçtim. Ancak bugün 20 Aralık olmasına rağme
13 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27192310 numaralı siparişimi verdim. Ürünü arkadaşımın doğum gün...ü hediyesi olarak aldım ve en geç yarın İstanbul Atışalanı Caddesi’indeki Gratis mağazasından teslim almam gerekiyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırla
5 Aralık’ta Gratis’in online sitesi üzerinden pr26814135 numaralı siparişimi verdim ve teslimat seçeneği olarak mağazada...n teslim almayı işaretledim. Ancak bugün 16 Aralık olmasına rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “Yolda” olarak görünüyor ve ürünlerim mağazaya ulaşmadı. Aradan bu kadar zaman geç
12 Aralık’ta Gratis’ten verdiğim pr27096963 numaralı siparişim için teslimat şeklini Eskişehir mağazadan teslim olarak s...eçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Yarın ya da en geç ondan sonraki gün yurt dışına çıkacağı
6 Aralık’ta Gratis üzerinden mağazadan teslim al seçeneğiyle PR26891833 numaralı siparişi verdim, ancak bugün itibarıyla... hâlâ teslim alamadım. Ürünün hazırlanması ve işleme alınması süreci her seferinde gereğinden fazla uzuyor ve bu durum birkaç defadır başıma geliyor. Özellikle mağaza teslimatlı s
Dün sabah saatlerinde Gratis’ten Konya Zafer Şubesi’nden mağazadan teslim almak üzere pr27027323 ve pr27105781 numaralı ...iki adet sipariş verdim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “gönderi hazırlanmaya başlanmadı” olarak görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bu siparişlerdeki
Manisa Şehzadeler Gratis mağazasından online olarak mağazadan teslim seçeneği ile verdiğim pr26969800 numaralı siparişim... üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı. Uygulamada sipariş durumum “hazır” ekranında görünmüyor ve bu nedenle ürünlerimi teslim alamıyorum. Siparişimde yaklaşık 25 pa
5 Aralık’ta Gratis’ten verdiğim pr26754741 numaralı siparişim bir haftadır ...kargo sürecinde görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmesi gereken mağazaya ul
Yaklaşık 6 gün önce Gratis üzerinden mağazadan teslim şeklinde bir alışveri...ş yaptım. Pr26900479 numaralı siparişim için sistemde hâlâ “sipariş alındı”
05.11.2025 tarihinde Gratis’in Kütahya Atatürk Bulvarı Servi Mahallesi şubesinden pr258340000 numaralı siparişi verdim. ...Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Üç gündür kargoda görünüyor ve hiçbir ilerleme yok siparişi vereli 9 gün oldu mağazaya teslim edilmesi
"Teşekkürler 🫶🏻"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
