Gratis Mağazadan Teslim değiştirme

7 Ocak’ta Gratis üzerinden Maruderm yüz ve vücut nemlendiricisi için pr27895159 numaralı siparişi, Denizli Pamukkale Forum Çamlık şubesinden mağazadan teslim alacak şekilde oluşturdum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve özellikle son 2 gündür bu durum hiç değişm...

31.01.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27804788 numaralı siparişimi verdim ve teslimat seçeneği olarak “mağazadan teslim al” ı seçtim. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. İlk 7 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sipariş durumu değişmedi. Sonrasında...

30.11.2025 tarihinde Diyarbakır Stad Yolu Gratis şubesinden mağazadan teslim şeklinde olacak şekilde, aralarında sadece birkaç saat fark olan PR27747866 ve PR27717880 numaralı iki online sipariş verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ sistemde “Siparişiniz alındı” olarak görü...

24 Aralık’ta Gratis online mağazadan pr27452733 numaralı siparişi verdim ve mağazadan teslim al seçeneğini kullandım. Bu siparişimde yine yanlış ürün gönderildi. L’Loreal infallible kapatıcının 327 Cashmere numarasını sipariş etmeme rağmen, paketimden 327 Cool Rose numarası çıktı. Bu problemi daha ...

16 Ekim Perşembe günü Ankara Polatlı’daki Gratis mağazasında paket teslim almaya gittiğimde, müşteri temsilcilerinin kampanya ürünlerini ısrarla önermesiyle karşılaştım. Sadece paketimi teslim almak istememe rağmen, sanki ürün satın almam gerekiyormuş. Gibi bir izlenim yaratıldı. Ürün almak istemedi...

4 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden pr24993510 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Teslimat adresim Bolu olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve hiçbir gelişme yaşanmadı. Ayrıca bazı ürünlerim iptal edildi ve ücretleri i...

Gratis Online mağazasından 403 TL tutarında, mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim (sipariş numarası: pr25026748). Siparişi dün oluşturdum, teslimat adresim Karabük. Ancak sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanıp kargoya verilmedi. Aynı sorunu daha önce de yaşadı...

04.10.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM Gratis mağazasından pr24980852 numaralı, toplam 8 adet karışık üründen oluşan siparişimi “mağazadan teslim al” seçeneğiyle verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 650 TL olup ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Daha önce de benzer siparişlerde, bazen 3 gün bazen is...

12.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 445,50 TL tutarında ürün siparişi verdim ve “mağazadan teslim” seçeneğini seçerek ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram PR24373578. Teslimat adresi olarak Erzincan Gratis şubesini belirttim. Siparişi özellikle mağazadan te...

10.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından ROM&nd tint ve balm ürünlerini, “mağazadan teslim” seçeneğiyle sipariş ettim. Sipariş numaram PR24346395. Balm alana tint indirimli olarak sunuluyordu ve toplamda 398 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak Gratis Bran...

Gratis online uygulamasından 31.8.2025 tarihinde 6 tane ürün sipariş ettim. 265 lira 50 kuruş tutarında olan bir alışveriş yaptım. Ama üstünden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala sipariş alındı olarak görünüyor. Siparişimi mağazadan teslim alacaktım.

22.08.2025 tarihinde PR23873590 numaralı siparişi, Gratis Niğde Şubesi (Samiyağız Caddesi) mağazasından teslim almak üzere oluşturdum. Siparişimde saç yağı, fondöten, maskara, deodorant, roll-on, saç spreyi, saç kremi, makyaj temizleme suyu ve kapatıcı bulunmakta ve toplamda 1.602,50 TL ödeme yaptım...

PR23806696 numaralı Gratis siparişim, 22.08.25 tarihinden beri 'sipariş alındı' durumunda bekliyor. Bir hafta sonra üniversiteye gideceğim fakat siparişin durumu hâlâ değişmedi ve gecikme yaşanıyor. Anladım, fakat influencer olmadığım için mi bu gecikme yaşanıyor? Pozitif ayrımcılığın internette de ...

Daha önce yazdım. Hiçbir şey değişmedi. Gratis'ten 18 ağustosta 2 ürünü mağazaya teslim olacak şekilde aldım. Bugün 24 Ağustos hâlâ sipariş alindi yazıyor. 6 gün oldu. Hâlâ 2 adet ürün hazırlanamadı. Mağazaya gittiğimde 5 gün içinde burda olur dediler. 6 gün oldu hala hazır bile değil. PR23677425 nu...

06.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından Avcılar Meydan şubesinden teslim almak üzere bir sipariş verdim. Siparişimi "mağazadan teslim" seçeneğiyle oluşturdum ve ödemesini online olarak yaptım (tutar yaklaşık 670 TL). Üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen, siparişimle ilgili mağazad...

Salı günü Gratis'ten mağazadan teslim seçeneği ile alışveriş yaptım fakat hâlâ transfer sürecinde bekliyor. Ürünler bana hafta sonu gerekli. Farklı bir yerden alışveriş yapınca bir iki güne gelmiş bile oluyor fakat Gratis bu şekilde değil. Keşke biraz daha hızlansa ve değişse. Lütfen siparişim cuma...

Gratis siparişim 6 gündür teslim edilmedi. Kargo takibini kullanamıyorum. Son 3 gündür transfer sürecinde olarak kaldı. Siparişimin şehir değiştirmeden teslim edilmesini veya gecikecekse bilgi verilmesini rica ediyorum. Kargo takibi sayfasının uygulama üzerinden takip edilememesi konusunda da destek...

Gratis'ten mağazadan teslim olarak aldığım ürünler bir haftadır kargoda gözüküyor ve uygulamanın sayfasında 'Kargom Nerede' bölümü çalışmıyor. İlgilenmenizi rica ediyorum. Çalışanlar çarşambaya kadar gelir dedi. Umarım gelir çünkü şehir değiştireceğim

9 Mayıs'ta mağazadan teslim almak üzere online olarak 4 sipariş verdim. 2 siparişim olması gerekenden geç mağazaya teslim edildi. Diğer PR21420038 ve PR21495381 numaralı 2 siparişim ise hâlâ 'sipariş alındı' olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini 3 gün önce aradım, ancak siparişlerimde hâlâ bir geli...

Siparişim çok acil il değiştireceğim ama benim siparişim hala hazırlanıyor diye görünüyor. Gratis büyük bir pişmanlık hızlı olur diye mağazadan teslim demiştim bir poşete 2 ürün koymak bu kadar da zor olmamalı. 3 güne yollamazlarsa bir daha Gratis'in kapısının önünden geçmem bu nasıl iş ya

Gratis mağazadan teslim siparişim hâlâ hazırlanıyor olarak gözüküyor. Birkaç gün sonra şehir dışına çıkacağım ve sürecin biraz daha hızlandırılmasını rica ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman hangi aşamada olduğunu göremiyorlar ve teslim alma mağazası da değişmiyor ne yazık ki.