Siparişim Ne Üründe Ne Bilgide: Hem Gecikme Hem İletişimsizlik!

Geçen hafta, 14 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 1 adet Vivienne Sabo 01 numaralı far paleti satın aldım. Kargo dahil toplam 534,90 ...

Geçen hafta, 14 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 1 adet Vivienne Sabo 01 numaralı far paleti satın aldım. Kargo dahil toplam 534,90 ...

17 Kasım’da Gratis’in online sitesi üzerinden pr26397144 numaralı siparişi verdim. Makyaj malzemeleri ve benzeri ürünlerden oluşan bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir kargo bilgisi ya da mesajı iletilmedi. Siparişimin dah...

15.11.2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr26377474 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı”...

Gratis’in online alışveriş sisteminden vermiş olduğum pr26395555 numaralı siparişim 3 gündür 'sipariş alındı' olarak görünüyor ve halen hazırlama aşamasına bile geçmedi. Daha önce de birkaç kez benzer gecikmeler yaşadım ve artık bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmeye başladı. Siparişimde acil ih...

16 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26388959 numaralı online siparişimi oluşturdum. 1.239 TL tutarındaki bu siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, bugün 21 Kasım itibarıyla sipariş durumum hâlâ yalnızca “Sipariş Alındı” olarak görünmektedir ve hazırlık sürecine dahi alınmam...
Gratis online üzerinden PR26388062 numaralı siparişimi verdim. Bir haftadır siparişim sadece 'sipariş alındı' aşamasında görünüyor; ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya verildi. Gratis'in bu duruma çözüm bulmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, siparişimi iptal etmek istemiyoru...

18 Kasım 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26405380 numaralı siparişim ile 3 adet dudak kalemi ve 1 adet ruj olmak üzere toplam 758 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, hiçbir kargo hareketi yok ve tar...

Gratis markasından 15 Kasım sabah saatlerinde bir online alışveriş yapmıştım. Bugün 21 Kasım ve hiçbir ilerleme yok sipariş alındı olarak kaldı, kargonun biraz daha hızlı bir şekilde elime ulaşmasını istiyorum. Bu geç gelme sebebiyle de yazıyorum. Kargonun mümkünse biraz daha hızlı gelmesini istiyor...

17 Kasım tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden 11 adet saç maskesi, 1 adet kil maskesi, 1 adet saç yağı ve 1 adet saç spreyi siparişi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor. İlgili siparişimi...
17 Kasım’da Gratis üzerinden pr26396225 numaralı siparişi verdim. Günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına geçmedi. Siparişimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
14 Kasım 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr26305344 numaralı siparişi verdim. Siparişimde güneş kremi bulunuyor ve teslimat adresim İstanbul. Aradan geçen süreye rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir gelişme yok. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesi...

18.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26402817 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmadı. Siparişimin bir an önce hazırlanarak tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını istiyorum.

14.11.2025 tarihinde Gratis online mağazadan, Kayseri Forum AVM mağazasından teslim almak üzere yaklaşık 900 TL tutarında pr26363737 numaralı bir sipariş oluşturdum. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve henüz hazırlanmadı. Ürünlerin bir an önce ...
14.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden çeşitli kozmetik ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26335553). Siparişimin teslimat adresi Ankara Polatlı. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve ürünleri indirimli olarak satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ ...
15.11.2025 tarihinde Gratis online mağazasından Maltepe Mesa CD. Gratis mağazasına teslim edilmek üzere pr26380104 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor; ne hazırlanma süreci başladı ne de kargoya verildi veya teslim edild...

Pr26360577 numaralı siparişim için 1.260 TL tutarında online alışveriş yaptım. Siparişim 1 haftadır “Sipariş Alındı” durumunda bekliyor ve hâlâ kargoya verilmedi. Bu kadar uzun bir hazırlık süreci daha önce hiçbir siparişimde yaşanmadı ve mağduriyet oluşturuyor. Ürünlere ihtiyacım olduğu için sipar...

14 Kasım’da Gratis’ten pr26355662 numaralı siparişimle Adana Yüreğir adresine makyaj malzemeleri siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 365 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen, sistemde hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve henüz hazırlanmadı. Kargo tak...

14 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden Flormar Puffy Liquid Blush ve Bronzer, Flormar Sheer Up Ruj, Lash Sensational Maskara, Urban Care ve Mara Saç Maskarası ürünlerini içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr26334723. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplam tutar 1301...
14 Kasım’da Gratis Olivium mağazasına teslim edilmek üzere verdiğim PR26311247 numaralı ruj ve oje siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ 'Siparişiniz alındı' şeklinde görünüyor ve kargoya verilmedi. 202,5 TL tutarında ödeme yaptım ve siparişimin bir an önce elime ulaşması gerekiyor, çünkü ...

11 Kasım’da Gratis’in internet sitesi üzerinden pr26269002 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâl...

14 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR26308828 numaralı, 184,5 TL tutarındaki siparişimi mağazaya teslim seçeneğiyle verdim. Teslimat adresi olarak Dyr Sur Caddesi, Cami Nebi Mahallesi, Gazi Caddesi’ndeki Gratis mağazasını seçtim ve adres bilgilerim doğru. Siparişim üzerinden 5 gü...
11.11.2025 tarihinde Gratis’ten pr26257937 numaralı, toplam 671,50 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim %60 indirim kampanyası kapsamında oluşturuldu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir gecik...

14 Kasım’da Gratis’in online mağazasından, mağazadan teslim seçeneğiyle yaklaşık 1000-2000 TL tutarında kozmetik ürün siparişi verdim ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz alındı” ifadesi dışında hiçbir hareketlilik görünmüyor ...

12.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr26283602 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Loreal Paris infallible 24h tüm yüze uygulanabilir kapatıcı (322 rengi) ve Loreal Paris Lumi Blush likit allık (630 Glowy True Rose) bulunuyor. Siparişimin teslimat adresi İzmir Gaziemir olarak belirtildi...