to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’ten 09.12 tarihinde oluşturduğum pr26959551 numaralı siparişim Gaziantep Şehitkamil adresine teslim edilecek olmasına rağmen hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, hazırlanmaya bile geçmemiş. Her seferinde aynı sorunu yaşıyorum, siparişlerim sürekli çok geç geliyor ve artık gerçekten bıktım.
Ürünlerin bedelini kredi kartı ile peşin ödüyorum fakat karşılığında bu kadar yavaş ve aksayan bir süreçle karşılaşmak mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, numarayı bile bilmiyorum.
Siparişlerimin hazırlanma ve kargo süreçlerinin hızlandırılmasını, mevcut siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve bu sürekli gecikmelerle ilgili açıklama yapılıp gerekli iyileştirmenin sağlanmasını istiyorum.
26.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23953345 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde çeşitli ürünler bulunuyor ve toplamda 713,50 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hala “alındı” olarak gözüküyor ve hiçbir şekilde hazırlanma veya kargoya verilme...
06.09 tarihinde Gratis’ten PR24251944 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Gaziantep Şehitkamil’de bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile 1.356 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, siparişimde herhangi bir eksik ya da hasarlı ürün olmamasına rağmen, kargonun teslimatında gecikme yaşanı...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23902562 numaralı siparişi verdim. Bugün 28.08.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir teslimat yapılmadı. Siparişimin teslimat adresi Gaziantep / Şehitkamil’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime...
9 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26226508 numaralı siparişi verdim. Siparişimde herhangi bir adres veya bilgi hatası bulunmamasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Siparişimin bir hediye olması ve şehir...
07.09 tarihinde Gratis’ten PR24289211 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve üç gün geçmesine rağmen henüz teslimat şubesine ulaşmadı. Gaziantep Şahinbey adresine teslim edilmesini bekliyorum ancak şehir dışına çıkmam gerektiği için siparişimi...
Yorumlar