Siparişim Neden Hâlâ Hazırlanmıyor?

12 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27107269 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “Sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme yapılmadı.

Şikayetvar’da da birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını görüyorum ve bu durum güven kırıcı olmaya başladı. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini, kargo bilgileri ve takip numarasının da tarafıma iletilmesini talep ediyorum.