Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Melisa sonucu yetersiz buldu

Acil İhtiyacım Olan Siparişimde Gecikme Ve Kargo Bilgisi Eksikliği

profile
Melisa
14 Aralık 2025 19:56
114

Gratis üzerinden Sky High maskara ve L’Oreal Paris infallible kapatıcı siparişi verdim. Sipariş numaram pr27197703. Siparişimi 1 gün önce oluşturmama rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı.

Bu siparişi özellikle arkadaşımın nişanı için verdim ve etkinliğe çok az zaman kaldı. Ürünlerin en geç çarşamba gününden önce elime ulaşmasını talep ediyorum. Siparişimin acilen işleme alınmasını, kargoya verilmesini ve tarafıma zamanında ulaştırılmasını rica ediyorum.

15 Aralık 2025 12:23 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Melisa
Melisa
16 Aralık 2025 17:19

Böyle bir şey yapılmadı aranmadım

Melisa
Melisa
16 Aralık 2025 17:24

13 Aralık tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim pr27197703 numaralı siparişim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” durumunda görünüyor ve ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin teslimat adresi İzmir Aliağa olmasına rağmen, süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargoya verildiğine dair de bir bilgi göremiyorum. Bu konuda henüz müşteri hizmetleri ile de görüşmedim, doğrudan buradan durumu iletmek istedim. Siparişimdeki ürünlerin hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İkra sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olan Ürünlerde Anlamsız Gecikme: Siparişim Hâlâ Hazırlanmadı

profile
İkra
10 Aralık 2025 18:42
181

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Özlem
14 Aralık 2025 01:07
634

profile
Tuana
29 Ağustos 2025 13:40
509

Siparişim Bir Haftadır Hazırlanıyor, Kargoya Verilmedi

profile
Orhan
18 Kasım 2025 19:26
292
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri