Kargo Takip Numarası Çalışmıyor, Siparişim Nerede Bilmiyorum



12 Aralık Cuma günü, Gratis online üzerinden Mardin Mova AVM Gratis şubesine teslim edilmek üzere iki adet maskara siparişi verdim. Sipariş numaram PR27101172 ve bu sipariş için toplam 738,00 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor; ne h...

Gratis’in internet sitesinden Cuma günü bir alışveriş yaptım, bugün Salı olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargomla ilgili hiçbir hareket yok. Sipariş numaram pr27093628 ve teslimat adresim İstanbul Büyükçekmece. Dört gündür herhangi bir güncelleme yapılmamas...

12 Aralık Cuma günü Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27070338 numaralı bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Ödememi yaklaşık 350 TL olarak yaptım ve buna rağmen siparişimle ilgili n...

12.12.2025 tarihinde öğle saatlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27068566 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “alındı” olarak gözüküyor, hazırlanmıyor ve kargoya verilmiyor. Bu siparişte pazar günü için özel bir günümde kullanmam gereken makyaj ...
Gratis’in online mağazasından sipariş verdiğim Beaulis Paint It Oje 372 numaralı ürün, kargo teslimatı sırasında kırılmış halde elime ulaştı. Oje şişesi kırık olduğu için ürün kullanılamaz durumda. Sipariş numaram pr26761936 olup, teslimat 12 Aralık Cuma günü Osmaniye Merkez adresime yapıldı. Ürün ...

8 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından “Beaulis Puff It Toz Pudra 130 Porcelain” ve “Show by Pastel Show Your Look 24 h Volume Mascara” ürünlerini, toplam 313,40 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: pr26214926). Teslimat adresim İstanbul Tuzla. Siparişim üzerinden günler geçmesine ra...

3 Kasım - 5 Kasım tarihleri arasında Gartis’ten PR25756200 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve toplamda 1698 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Gaziosmanpaşa. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı...

27.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr24770370 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde toplam 1.585,50 TL tutarında Skin1004 Madagascar Centella Serum 55 ml, Skin1004 Madagascar Centella Ton Eşitleyici Kapsül Serum 30 ml, Skin1004 Madagascar Centella Air-Fit Güneş Kremi Light SPF 30...

16 Eylül’de Gratis üzerinden verdiğim pr24430288 numaralı siparişim, cuma günü kargoya verilmiş olmasına rağmen halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kırşehir Merkez. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Ayrıca ürün 4 gündür kargoda duruyor. Müşteri hizmetle...

Gratist’ten PR24398847 numaralı siparişimde keratin şampuan, Pantene saç kremi ve diş silgisi aldım. Siparişi dün öğlen Ankara Çankaya’daki Cebeci şubesine, Dikimevi’ne yakın bir adrese verdim. Cumartesi şehir değiştireceğim için en geç cuma günü teslim edilmesi gerekiyor. Ancak siparişim hâlâ "hazı...
Gratis üzerinden 2 gün önce PR24379921 numaralı siparişi verdim, ancak kargom hala çıkmadı. Siparişimi kredi kartı ile 1072 TL tutarında ödedim. Ürünlerimi özellikle bu hafta cuma günü gerçekleşecek düğünüm için, eksiklerimi tamamlamak amacıyla almıştım ve acil olarak elime ulaşması gerekiyor. Şu an...

06 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24248298 numaralı, 1198 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişimin hazırlanacağı...

Gratis’ten PR24219607 numaralı, toplam 1300 TL tutarındaki siparişimi Cuma günü verdim. İçerisinde birden fazla ürün bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de Gratis’te benzer şekilde kargolarımın geç gönder...
5 Haziran’da Gratis'ten toplam 14 ürün içeren bir alışveriş yaptım (sipariş no: PR24218871). Siparişimde saç boyası, şampuan, duş jeli, kapatıcı, eyeliner, kaş usturası, göz farı, saç keratin bakım sütü ve saç yağı gibi ürünler bulunuyor. Siparişimin teslimat adresi Yozgat. Aradan dört gün geçmesin...
05 Eylül Cuma günü Gratis'in online mağazasından iki adet Beaulis Drip It dudak yağı siparişi verdim (Sipariş No: PR24214378). Siparişimi %70 indirim kampanyasından yararlanarak, toplam 120 TL kredi kartı ödemesiyle tamamladım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Sipariş alındı" a...
05.09.2025 tarihinde Gratis’ten PR24145402 numaralı siparişimle toplam 13 ürün aldım ve 1576 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sadece gecikme için özür dileyen bir mesaj aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı. Ev...

Gratis kargolama sıkıntısı. Siparişim günlerdir olduğu gibi duruyor. Hiçbir hareket yok; ne hazırlanıyor, ne de kargolanıyor, ayrıca bilgi de verilmiy...

Gratis’ten 3 gün önce (Cuma günü) Samsun adresime saç kremi, oje, yüz temizleme jeli, kapatıcı ve lipbalm içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: PR24215027. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin toplam tutarı 350 TL 40 kuruş olup ödemeyi kredi kartı ile gerçek...

Merhaba, 5 Eylül Cuma günü verdiğim PR24195818 numaralı mağazaya teslim siparişim hâlâ hazırlanmaya başlanmadı. Öğrenciyim ve gideceğim yerde maalesef mağazaya erişimim yok. Haftaya kadar bana ulaşması konusunda yardımcı olursanız çok memnun olurum.

5 Eylül’de Bursa adresime, Gratis uygulaması üzerinden PR24165437 numaralı siparişimi verdim. 12 Eylül Cuma günü düğünüm olduğu için ürünlerin bir an önce elime ulaşmasını istiyorum. Siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Hızlı teslimat ya da ek bir kargo hizmeti seçeneğim yo...
31 Ağustos 2025'de Balıkesir’den Gratis uygulaması üzerinden 366,40 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram PR24064996’dır. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya da verilmedi....
Gratis üzerinden verdiğim PR24030282 numaralı siparişin üzerinden 5 gün geçti ancak hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, sistem üzerinden şikayet oluşturdum, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Acil ihtiyacım olan ürünlerin bu kadar gecikmesi hem zamanımı çalıyor, hem mağduriyet...

29 Ağustos cuma günü Gratis Online alışverişten mağazadan teslim al şeklinde alışveriş yaptım. "Sipariş No: PR24037416" 4 gündür sadece sipariş alındı olarak görünüyor. 4 günde hazırlanıyor. Aşamasına bile geçmedi. %60' lik indirimi kullanarak alışveriş yaptım. Stok olmasa online alışverişe açılacağ...