to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanmıyor Ve Teslimat Gecikiyor, Özel Günümde Mağdur Olmak İstemiyorum
12.12.2025 tarihinde öğle saatlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27068566 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “alındı” olarak gözüküyor, hazırlanmıyor ve kargoya verilmiyor.
Bu siparişte pazar günü için özel bir günümde kullanmam gereken makyaj malzemelerim bulunuyor. Hafta sonu dağıtım olmadığı için en geç cuma gününe kadar elime ulaşması gerekiyor. Buna rağmen hâlâ hiçbir hareket olmaması beni mağdur ediyor ve ne yapıldığını gerçekten anlayamıyorum.
Siparişimin aciliyetinin dikkate alınarak derhal hazırlanmasını, kargoya verilmesini ve en geç cuma gününe kadar tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum. Aksi durumda özel günümde ihtiyacım olan ürünleri kullanamayacağım için ciddi mağduriyet yaşayacağım. Konu ile ilgili acil aksiyon ve bilgilendirme talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
