to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24248298 numaralı, 1198 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişimin hazırlanacağı söylendi fakat 2 gündür hiçbir gelişme olmadı.
Siparişimdeki ürünlerin tamamı gecikti ve bu durum beni mağdur etti. Özellikle cuma günü üniversite için il dışına çıkacağım ve aldığım ürünler yurt alışverişim için acil olarak gerekmekte. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, yaşadığım bu gecikmeden dolayı en azından küçük bir tester ürün gibi bir jest yapılmasını da bekliyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23723866 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen 9 aydan fazla süreye rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Toplamda 7 ürün, 1047 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Defalarca müşteri hiz...
7 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından üç ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24281988, PR24282056, PR24296304). Toplamda 1.056,5 TL tutarında alışveriş yaptım ve ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında ve hiçbir şekilde hazırlanıp kargoy...
15 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 1100 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23431481). Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim henüz hazırlanmadı, kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece yoğunluk olduğu söyleniyor ve başka bir çözüm ...
6 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesinden makyaj malzemesi ve kişisel bakım ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24264202). Ürünlerin tamamı stokta görünüyordu ve ödememi kredi kartı ile 1.211 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı”...
Yorumlar