HGS Bakiyem Varken İCA Yollarında Haksız İcra Mağduriyeti Yaşadım

Garanti Bankası üzerinden tanımlı HGS etiketimde sürekli yeterli bakiye bulunmasına rağmen, yalnızca İCA’ya ait yollardan yapılan geçişlerde HGS’den çekim yapılmıyor ve sonrasında hakkımda icra dosyaları açılıyor. Özellikle Kuzey Çevre Yolu ve Kuzey Marmara Otoyolu geçişlerimde yaşadığım bu sorun nedeniyle hiçbir kusurum olmadığı halde ciddi mağduriyet yaşadım.

16.09.2025 tarihinde ilk icra dosyası, 06.10.2025 tarihinde ikinci icra dosyası, 15.10.2025 tarihinde üçüncü icra dosyası ve 11.12.2025 tarihinde dördüncü icra dosyası peş peşe tarafıma açıldı. Bu dosyalarda yaklaşık olarak bir dosyada 23 bin TL, bir dosyada 12 bin TL, bir dosyada 7 bin TL ve bir dosyada 6 bin TL olmak üzere çok yüksek tutarlarda borç çıkarıldı. HGS bakiyem varken başka yollarda sorunsuz çekim yapılmasına rağmen, sadece İCA’ya ait yollarda çekim yapılmaması nedeniyle bu borçların çıkarılması bana göre tamamen haksızdır.

İlk iki icra dosyası öncesinde telefonla arandım, ancak HGS bakiyemin dolu olduğunu ve sistemsel bir hata olduğunu o anda dile getirmedim. Daha sonraki dosyalar için ise hiçbir arama veya bilgilendirme yapılmadan doğrudan icra süreci başlatıldı. Ne SMS, ne e-posta ne de yazılı bir uyarı almadan arka arkaya icra dosyaları açılması nedeniyle hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bırakıldım.

HGS bakiyesi olmasına rağmen İCA’ya ait yollardan yapılan geçişlerin HGS’den tahsil edilmemesi sonucu başlatılan tüm icra dosyalarının iptal edilmesini, tarafıma çıkarılan haksız borçların ve varsa faiz/masrafların tamamen silinmesini talep ediyorum. Bu süreçte uğradığım mağduriyetin dikkate alınarak acilen incelenmesini ve sorunumun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.