to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan Onaysız Üyelik Ücreti Çekildi
23.12.2025 tarihinde saat 09.09’da Garanti Bankası hesabımdan “üyelik ücreti” açıklamasıyla Kompanion adına 400 TL çekildiğini gördüm. Bu siteye hiçbir şekilde üye olmadım, herhangi bir onay vermedim, parmak izi veya şifreyle işlem yapmadım. Buna rağmen hesabımdan para çekilmesi hem güvenlik açısından hem de hukuki olarak son derece rahatsız edici bir durumdur.
Konu ile ilgili Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak banka bu işlemle ilgili kendilerinin bir şey yapamayacağını, firma ile görüşmem gerektiğini söyleyip yardımcı olmadı. Tanımadığım, üye olmadığım bir yer için hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum.
Hesabımdan iznim dışında çekilen 400 TL’nin derhal iadesini, Kompanion adıyla yapılan bu üyeliğin iptal edilmesini ve banka tarafından da güvenlik zaafiyeti ile ilgili inceleme yapılarak tarafıma yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
23.12.2025 tarihinde Kompanion mobil uygulaması tarafından, hiçbir şekilde üyeliğim olmamasına rağmen hesabımdan 399 TL çekildi. Ben hayatımda bu uygulamaya üye olmadım, herhangi bir abonelik başlatmadım veya onay vermedim. Bugün habersizce çekilen bu paranın, gerekli önlem alınmazsa yarın da tekrar çekilebileceğinden endişe ediyorum.
Bu işlem sonrası önce bankamla görüştüm, bana uygulama ile görüşmem gerektiği söylendi. Ardından Kompanion ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de bir çözüm sunuldu. Bu durum hem güvenimi sarsmış hem de mağduriyetimi daha da artırmıştır.
İznim ve onayım olmadan çekilen 399 TL tutarının derhal hesabıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiği konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz çekimlerin tekrarlanmaması için hesabımla ilişkili olabilecek tüm üyelik veya aboneliklerin iptal edilmesini istiyorum. Bu uygulamadan ve yaşadığım izinsiz para çekiminden şikayetçiyim, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yollara başvuracağımı ve süreci sonuna kadar takip edeceğimi belirtmek istiyorum.
