Digiturk İnternetim 6 Gündür Yok Çözüm Ve Bilgi Alamıyorum

Digiturk internet aboneliğim için Yalova Altınova’daki adresimde 6 gündür tamamen internetsizim, bağlantı hiç yok. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde kayıt açıldığı, arızanın en kısa sürede giderileceği söylendi. Ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sağlanmadı.

Tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı, çözüm tarihi verilmedi ve hâlâ internete erişemiyorum. Buna rağmen arızanın giderilmesi için servis yönlendirmelerinde ekstra ücret talep edilmesi de ayrıca kabul edilemez bir durumdur. Hem işimi hem günlük işlerimi etkileyen bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, internet hizmetimin derhal çalışır hale getirilmesini ve arıza için benden hiçbir şekilde ekstra servis ücreti talep edilmemesini talep ediyorum.

Aboneliğimin sistemde kolayca bulunabilmesi için iletişim numaramı da paylaşıyorum: 5414****77. Yaşadığım bu 6 günlük kesintinin en kısa sürede giderilmesini ve mağduriyetimin acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.