to read complaints and reviews, or file yours.Gratis mobil uygulaması üzerinden dün pr29122985 numaralı siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve siparişim uy...gulamada “onaylandı” olarak görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin bir an önce kargoya teslim edilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum
13.02.2026 tarihinde iPhone üzerinden Gratis mobil uygulaması aracılığıyla Bursa için makyaj ve kişisel bakım ürünleri i...çeren, toplam 816 TL tutarındaki PR29092249 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor”
8 Şubat tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr28838943 numaralı siparişim, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Romand ...markasına ait 2 adet gloss sipariş ettim ve Ordu Altınordu Novada AVM mağazasından teslim al seçeneğini tercih ettim. “Mağazadan teslim” seçeneğini kullandığımda, tıpkı Yemeksepet
13.02.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Ankara için makyaj ve kişisel bakım ürünleri içeren bir sipariş v...erdim. Sipariş numaram pr29086806. Aradan iki gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. Online bir alışve
"İlginiz için teşekkürler"
Gratis markasında online üzerinden mağazaya sipariş verdim ancak saatler ge...çmesine rağmen sipariş hâlâ sipariş alındı olarak görülüyor hazırlanmıyor.
Gratis mobil uygulaması üzerinden iki gün önce içinde maskara, makyaj sabitleyici, pudra, ruj, fırça, sünger ve daha bir...çok ürünün bulunduğu bir sipariş verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim pr28890221 numaralı siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve durum aynı şekilde
07.02.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesinden pr28791565 sipariş numarasıyla bir adet ayak törpüsü satın aldım. Ara...dan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma gönderilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim
08.02.2026 tarihinde Gratis’ten pr28857310 numaralı siparişimi oluşturdum. Ödememi kartla yaptım ve siparişi İzmir Karşı...yaka Girne şubesinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle teslim alacağım şekilde verdim. Ancak siparişim 3 gündür hâlâ sistemde transfer sürecinde görünüyor. Bu süre içinde ne hang
"Teşekkürler"
8 Şubat akşam saat 21.00 civarında Gratis’in online mağazasından pr28853543... numaralı siparişi verdim. Siparişimde Flormar fondöten, Flormar dudak kale
Gratis’ten dün gece pr28816861 numaralı bir sipariş oluşturdum. Şehir dışına çıkacağım için ürünlerin mümkün olduğunca e...rken elime ulaşması gerekiyor ancak sistemde sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve tahmini teslimat tarihi de yer almıyor. Şehir dışına çıkmadan önce sipariş
Gratis’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 gün önce bir sipariş verdim. Siparişime ait pr28710140 numaralı kargom 2 ...gündür “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor. Gratis’ten yaptığım önceki alışverişlerime göre kargomun çok daha hızlı hazırlanıp gönderilmesini beklerdim
1 Şubat tarihinde Gratis’in online mağazasından Beaulis markasının Beaulis Fun Cloudy Cushion fondötenini sipariş ettim.... PR28629907 numaralı bu siparişim hem geç kargoya verildi hem de kargo firması olarak kullanılan Cargo X, 5 Şubat’ta kargoyu teslim almasına rağmen tahmini teslim tarihini 12 Şubat
24.01.2026 tarihinde Gratis’ten 3 adet bakım ürünü içeren, toplam 391,50 TL tutarındaki siparişimi verdim. 27.01.2026 ta...rihinde siparişimin Cargox kargo firmasına teslim edildiği, 30.01.2026 tarihinin ise tahmini teslimat tarihi olduğu bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçme
18 Aralık’ta Gratis Online üzerinden pr27274952 numaralı toplu siparişimi oluşturdum. Siparişim çok geç ulaştığı için, k...argo bana teslim edilene kadar aynı ürünleri mağazadan almak zorunda kaldım. Kargo 26 Aralık’ta elime ulaştı ancak o tarihten itibaren başlayan 1 aylık iade süresi içinde 7 Ocak–1
Gratis’ten bugün pr28605402 numaralı bir sipariş verdim. Gratis’in genelde ...kargoya geç verdiğini bildiğim için, bu siparişimin mümkün olduğunca hızlı
28.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden bir kapatıcı ve fırça siparişi verdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen sistemde hâ...lâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme süreci başlamadı. İlgili sipariş numaram PR28488240’tır. Bu ürünleri özel bir günüm için kullanm
Pazar gecesi Gratis üzerinden verdiğim online siparişim, bugün itibarıyla üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı”... olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram PR28448938’dir. Cuma günü şehir dışına çıkacağım için hem hediye olarak aldığım ürüne hem de kendim için aldığım ürünlere o
"Teşekkürler"
Gratis’in online sitesi üzerinden 24.01.2026 tarihinde vermiş olduğum PR283...57569 numaralı siparişim, aradan üç gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor
26.01.2026 tarihinde saat 14.00–14.30 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden içinde ojeler ve makyaj malzemeleri bu...lunan, toplam 12 üründen oluşan PR28460198 numaralı siparişimi verdim. Yaklaşık 806 TL tutarındaki bu siparişin üzerinden 1 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünü
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr28414232 numaralı siparişimle 7 parça ürün satın aldım. Aradan günler geçmesine rağm...en sipariş durumunda hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor ve hazırlanmaya bile başlanmadığı görünüyor. Aynı dönem verilen diğer siparişler kargoya verilirken, benim siparişimle il
İzmir’de yaşıyorum ve Gratis’in internet sitesi üzerinden iki adet dudak kalemi siparişi verdim. Sipariş numaram pr28346...160 ve Cuma gününden beri ürünlerim hâlâ kargoya verilmiyor. Siparişle ilgili bilgi almak için internet sayfasından yorum yazarak geri bildirimde bulundum ancak tarafıma hiçbir ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
