to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Romand marka bir dudak ürünü sipariş ettim. Teslimat adresi olarak Nevşehir Nissara AVM’deki Gratis şubesini seçtim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...
29.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24845229 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hareket yok. Siparişimin toplam tutarı 382 TL ve teslimat adresim Gaziantep. Ürünlerin tamamı stokta görünüyordu, herhan...
"İlginiz için teşekkürler"
28.09.2025 tarihinde Gratis Online dan yaptığım pr24804698 numaralı alışveriş hala "sipariş alındı" olarak gözüküyor. Önceki siparişlerimde de yaşadığ...
28 Eylül sabahı Gratis’in kendi mobil uygulaması üzerinden 660 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: pr24814161). Siparişimi banka kartımla ödedim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık sürecine bile alınmadı. Şehir dışına çıkac...
"Hızlı bir şekilde benimle iletişime geçildi ve durumlar anlatıldı teşekkür ediyorum"
Gartis mobil uygulaması üzerinden iki gün önce verdiğim PR24760500 numaralı siparişimin hızlı bir şekilde kargolanmasını talep ediyorum. Daha önce ver...
Kağıthane Çeliktepe Mahallesi i̇nönü Caddesi No:6A'daki Gratis mağazasından üç adet sipariş verdim (Takip numaraları: pr24598810, pr24597216, pr24597089). Siparişlerimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 618 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişlerimi neredeyse bir hafta önce oluşturmama rağmen, kargol...
19.09.2025 tarihinde Gratis online sitesinden 1 ürün sipariş ettim. Ürün no pr24502401. Şu an 27.09.2025 5 gündür hatta daha fazla gündür siparişiniz kargoya verildi. Yazısını okuyup duruyorum bu sorunun hemen çözülmesini ve siparişimin elime ulaşmasını talep ediyorum. Aciliyeti olmasa yazmak isteme...
24 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr24599013 ve pr24599073 numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. Pr24599013 için 4.129 TL, pr24599073 için ise 243 TL olmak üzere toplamda 4.372 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişlerimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve herhang...
"Teşekkürler"
Pr24548891 numaralı, 1000 TL üzerindeki farklı ürünlerden oluşan Gratis internet siparişim 2 gündür “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz kargoya...
19 Eylül'de Gratis’in online mağazasından saç uzatma kremi siparişi verdim (Sipariş No: pr24547486). Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Siparişin kargoya verilmesini bekliyorum fakat bu hızla giderse ürünün çok geç teslim edil...
19.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Beaulis Print It Dudak Kalemi 104 Caramel, Beaulis Zip It Likit Mat Ruj 117 Rosy, Beaulis Zip It Likit Mat Ruj 511 Cashmere, Emily Long Lasting Dudak Kalemi 203 ve Pastel Profashion Crush Blush Allık 301 ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş...
"Gratis iki ayrı kupon tanımladı, kuponlar için teşekkür ederim. Sorunu ürünü sağlam şekilde bana tedarik ederek çözmelerini istesem de bu çözüm de hiç yoktan iyidir. Sorunu çözmek için çabaladılar."
10 gün önce Gratis’in kendi web sitesi üzerinden PR24318625 numaralı, toplam 378 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi Mardin. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Kargo sürecinin bu kadar yavaş ilerleme...
PR24410880 numaralı Gratis siparişim 3 gündür 'Sipariş Alındı' olarak görünüyor. Siparişim henüz hazırlanmaya başlanmadı. Kargo sorunundan dolayı herkes mağdur durumda; kargolar 1 ay gibi çok uzun sürelerde teslim ediliyor. Kargomun en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum. Evde teslim alac...
"Geri dönüş bu kadar hızlı olduğu için teşekkürler"
12 Eylül tarihinde İstanbul adresime teslim edilmek üzere Gratis’ten banka kartı ile PR24376805 numaralı siparişi verdim. Siparişimde eyeliner, aydınl...
13.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden aşağıda belirttiğim ürünleri içeren bir sipariş verdim: - Note BB Concealer kapatıcı (2 adet) - Beaulis Fan Lip Lock mat ruj (2 adet) - Lykd kaş kalemi (1 adet) - Beaulis Twist It asansörlü göz kalemi (1 adet) - Beaulis Draw It asansörlü dudak kalemi...
Şikayet Başlığı: Gratis Online Siparişimin Hazırlanma Süreci hakkında Şikayet Metni: Sayın Yetkili, 16.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden 1 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında gözükmekte olup, “Sipariş Hazırlanıyor” aş...
12 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24376357 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Lykd mat ruj 169, Pastel Show Your Joy likit allık 5...
26 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesinden 3 adet Mounty marka kamp sandalyesi siparişi verdim (Sipariş No: PR23978398). Ödemeyi 867 TL olarak kredi kartımla yaptım. Siparişim uzun süre kargoya verilmedi, defalarca şikayet oluşturmamın ardından ancak 8 Eylül’de kargoya verildiği bildirildi. Ancak b...
Gratis’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.300 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu sorunu daha önce de yaşadım ve tekrar etmesi nedeniyle...
3 Eylül’de Gratis’in online mağazasından PR24110960 numaralı siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemem alındı ve teslimat adresim de doğru olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma t...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
