to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’tan Acil Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
Gratis’ten banka kartımla ödeme yaparak pr31813394 numaralı siparişi verdim. İçerisinde toplam 6 ürün bulunuyor olmasına rağmen üzerinden 4–5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve ürünlerim elime ulaşmadı.
Siparişimin acil olarak gelmesi gerekiyor ancak ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.
Siparişimin derhal hazırlanarak en kısa sürede kargoya verilmesini ve yaşadığım bu gecikme ile ilgilenilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
