to read complaints and reviews, or file yours.22.05.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Ankara Kızılay Karanfil şubede, indirime giren bir ürünü satın almak istedim. ...Ürünün etiketli indirimli fiyatı 291 TL olmasına rağmen kasadaki görevli, bu fiyattan alabilmem için 35 TL’lik ek bir ürün daha almam gerektiğini söyledi ve özellikle kasa arkasınd
Gratis uygulamasında 08.05.2026 tarihinde yüzde 75 indirim kampanyasından faydalanarak yaklaşık 400 TL tutarında ürün si...parişi verdim. Sipariş numaram PR31576595’tir. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgile
8 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki Gratis şubesine %75 indirim döneminde bebek arabam ve 10 aylık çocuğumla... birlikte alışveriş yapmak için gittim. Mağazaya içeri girmek üzereyken görevli personele hiçbir uyarı ya da yasak levhası olmamasına rağmen, daha kapıdayken “İçeri girerken izin m
8 Mayıs tarihinde Gratis uygulaması üzerinden indirim döneminde birden fazla ürün içeren pr31585441 numaralı siparişimi ...verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Siparişi verirken kampanyada
Gratis’in online mağazasından indirim döneminde verdiğim siparişim bugün Ankara’daki adresime ulaştı. Kutuyu açtığımda, ...çocuk şampuanı ile Gratis’in kendi markasına ait şampuanın kutuya son derece özensiz biçimde yerleştirildiğini ve bu nedenle şişelerin ciddi şekilde akma yaptığını gördüm. Ürünler
Gratis mobil uygulaması üzerinden göz kalemi alışverişi yapmak istedim. Sepet tutarım 250 TL üzerindeydi ve bu tutara öz...el tanımlanan indirimden faydalanmam gerekiyordu ancak ödeme aşamasında “teknik aksaklık nedeniyle indirim uygulanamadı” şeklinde bir uyarı alıyordum. 19:30 civarında aynı işlemi
8 Mayıs 2026 Cuma akşamı Konya Selçuklu Bosna Hersek Mahallesi Kıvılcım İş Merkezi’nde bulunan Gratis mağazasına indirim... kampanyasından yararlanmak için saat 20.00 civarında gittim. Mağazanın resmi kapanış saati 22.00 olmasına rağmen kapılara görevli personel koyup içeri müşteri almadılar. Kapıda g
08.05.2026 tarihinde sabah saat 10.30 civarında sürekli alışveriş yaptığım Erzincan Gratis mağazasına, özellikle %75 ind...irim kampanyasından faydalanmak için gittim. Uzun süre ürün seçip yaklaşık 1,5 saat harcadım ve sepet tutarım yaklaşık 4.800 TL oldu. Ödemeye geçtiğimde Edenred puanlarımı kullanma
15 Nisan saat 11.00 civarında Diyarbakır Yenişehir Ofis Yaşar Kemal Caddesi’indeki Gratis şubesine %75 indirim kampanyas...ından yararlanmak için gittim. Mağazada alışverişimi yaptığımda kendi hesabıma göre tutar yaklaşık 300 TL civarında çıkıyordu. Kasaya geldiğimde kasiyer, indirim için 250 TL üstü a
12.04.2026 tarihinde Diyarbakır Dağkapı Gratis mağazasından farklı markalardan toplam 10 adet ürün satın aldım. Toplam a...lışveriş tutarım 1.843 TL oldu. Ancak kasada yapılan indirimlerde ciddi bir eksiklik olduğunu sonradan fark ettim. Özellikle yaklaşık 300 TL civarındaki bir üründe 170 TL indirim u
Ankara Çankaya’daki farklı Gratis şubelerinde 250 TL ve üzeri alışverişlerdeki indirim kampanyasıyla ilgili olarak aynı ...sorunu birkaç kez yaşadım. Daha önce de bu kampanyadan faydalandığım için biliyorum; indirim, ürünlerin orijinal satış tutarı üzerinden hesaplanıyor, etiketlerdeki indirimli fiyatl
29.04.2026 tarihinde akşam saat 18.00–19.00 civarında Çanakkale Biga ilçesindeki Pakt Plus AVM’de bulunan Gratis şubesin...de yapılan sözde yüzde 60 indirim kampanyasında ciddi bir fiyat oyunu ile karşılaştım. Ürünlerin üzerine yeni, şişirilmiş fiyat etiketleri basılmış, ancak indirim öncesi eski etike
Uzun süredir Gratis’in Mardin Mardian Mall AVM şubesinden alışveriş yapıyorum ve son yaklaşık iki aydır kasada sürekli a...ynı problemle karşılaşıyorum. Aldığım ürünlerin tutarı 250 TL’yi geçtiği halde, her seferinde kasada bana “Bir ürün daha eklemezseniz indirimden yararlanamazsınız” deniyor. Ben dur
21 Şubat tarihinde Osmaniye Kadirli’deki Gratis şubesinde yaşadığım fiyatlandırma ve indirim uygulaması nedeniyle büyük ...bir hayal kırıklığı yaşadım. 20–22 Şubat tarihleri arasında 250 TL ve üzerine yüzde 60 indirim kampanyası vardı. Mağazada Maruderm ürününü etiket fiyatı 700 TL gösterilerek sözde 2
İstanbul’daki Gratis mağazalarında yıllardır tekrarlanan bir stok ve indirim sorunu yaşıyorum. Özellikle yılın belli dön...emlerinde yapılan, yüzde 70–80’lere varan büyük indirim günlerinde saç boyaları, saç bakım ürünleri ve benzeri ürünlerden ne yazık ki çoğu zaman faydalanamıyoruz, çünkü ürünler anl
Ankara Pursaklar’daki Gratis mağazasında yaklaşık 1–2 aydır devam eden çalışan ilgisizliği ve umursamaz tavırlar nedeniy...le şikayetçiyim. Özellikle mağaza müdürünün müşteriye karşı yaklaşımı hem saygısız hem de yardımcı olmaktan uzak. Mağazaya gittiğimde indirim hakkımı kullanmak istediğimde, kampan
Gratis’in yüzde 60 ve yüzde 70 indirim kampanyalarında, farklı tarihlerde online olarak birçok alışveriş yaptım. Sipariş...lerimi tamamlayıp ödememi yapmama rağmen, günler sonra stok yetersizliği gerekçesiyle sürekli iptaller yaşadım. Özellikle bu durumun tekrar tekrar yaşanması, artık gerçekten sinir
Merhaba, 13.02.2026 tarihinde “tüm ürünlerde %70 Sevgililer Günü indirimi” kapsamında Tekirdağ Süleymanpaşa Çarşı Grat...is mağazasını ziyaret ettim. Ancak alışverişim sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mağaza içerisinde çoğu ürünün etiket fiyatında herhangi bir güncelleme yapılmamıştı. İndirim
"Teşekkürler"
16 Ocak 2026 saat 15:54’te Gaziantep Nizip’te bulunan Gratis mağazasından tarak, şampuan ve ruj alışverişi yaptım. Mağaz...ada tüm ürünlerde %60 indirim olduğu belirtilmesine rağmen kasada tarafıma sadece %20 indirim uygulandı. Ürünlerin indirimsiz toplam tutarı 522 TL idi. %60 indirim uygulanması ger
31 Aralık’ta Gratis’in online mağazasından pr27788470 numaralı siparişi verdim ve 9 gündür hazırlanmasını, ardından karg...oya verilmesini bekliyordum. Bugüne kadar siparişimin elime ulaşmasını beklerken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda “siparişiniz iptal oldu” şeklinde mesaj aldım. Siparişi
İstanbul Avcılar’a teslim edilmek üzere 29 Aralık’ta Gratis’ten pr27691023 numaralı siparişimi verdim. O gün yüzde 70 in...dirim kampanyası vardı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, kargomun hazırlanmasına başlanmadı. Bu kadar uzun bir hazırlı
28 Aralık 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla %60 indirim kampanyasından faydalanarak Lykd r...uj, Beaulis saç ürünleri ve toplamda 22 adet üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş için 1.118 TL ödeme yaptım. Aradan 6 gün geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
