to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık’ta Gratis’in online mağazasından pr27788470 numaralı siparişi verdim ve 9 gündür hazırlanmasını, ardından kargoya verilmesini bekliyordum. Bugüne kadar siparişimin elime ulaşmasını beklerken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda “siparişiniz iptal oldu” şeklinde mesaj aldım.
Siparişi indirim döneminde vermiştim ve ürünleri özellikle o kampanya sayesinde uygun fiyattan almıştım. Günlerce bekletildikten sonra, kendi inisiyatifleriyle siparişi iptal etmeleri hem zaman kaybı hem de indirimli fiyatlardan yararlanma hakkımı kaybetmeme neden oldu. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve haber verilmeden iptal edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım ve çok sinirlendim.
Siparişimdeki ürünlerin, sipariş verdiğim gündeki indirimli ve ödediğim fiyatlar üzerinden yeniden oluşturulmasını ve tarafıma gönderilmesini istiyorum. Eğer bu sağlanmayacaksa, kredi kartıma ödemenin derhal iadesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama ve gerekli telafinin yapılmasını talep ediyorum.
Gratis’in online mağazasından 17 Ağustos (PR23491670) ve 19 Ağustos (PR23718403) tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim üzerinden bir haft...
Gratis’in online mağazasından 24 Aralık tarihinde 5 ürün içeren bir sipariş, 26 Aralık tarihinde ise 7 ürün ve 2 ürün içeren iki ayrı sipariş olmak üzere toplam üç sipariş verdim. Bu üç siparişimin de ödemesini kredi kartı ile yaptım ve ödemelerim kartımdan çekildi. Siparişlerimin referans kodları ...
Gratis’ten online olarak bir sipariş verdim ve teslimat şekli olarak mağazadan teslim almayı seçtim. Siparişim uzun süre sistemde kargoda göründü, ben de merak edip ürünleri teslim alacağım mağazaya gittim ancak mağazada kargom yoktu. Buna rağmen sistemde hâlâ kargoda olarak görünmeye devam etti. B...
Gratis’in online mağazasından 6 Ocak’ta verdiğim pr27862769 numaralı siparişimde yine aynı sorunu yaşıyorum. İndirim dönemlerinde ne zaman alışveriş y...
17 Kasım’da Gratis online siteden toplam 14 üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr26391777 ve yaklaşık 1308 TL ödeme yaptım. Bugün 23 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmamış bile. Normalde Gratis’ten verdiğim siparişler en geç 4 günde ...
Yorumlar