to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Pursaklar’daki Gratis mağazasında yaklaşık 1–2 aydır devam eden çalışan ilgisizliği ve umursamaz tavırlar nedeniyle şikayetçiyim. Özellikle mağaza müdürünün müşteriye karşı yaklaşımı hem saygısız hem de yardımcı olmaktan uzak.
Mağazaya gittiğimde indirim hakkımı kullanmak istediğimde, kampanyalı üründen faydalanabilmem için alışveriş tutarımın 250 TL’yi geçmesi gerektiği söylendi. Bu şart bana zorunlu bir kural gibi dayatıldı ve kampanyadan yararlanmam bu şekilde engellendi. Konuyu müdüre ilettiğimde ise “yardımcı olmayacağını” açıkça belirtti, çözüm üretmek yerine sert ve umursamaz bir tavır sergiledi.
Ayrıca müdürün çalışanlara müşterinin gözü önünde baskı uygulaması da rahatsız edici bir durum. Mağazada daha önce görev yapan müdürde böyle davranışlar yokken, şu anki müdürün hem müşteriyle iletişimi hem de çalışanlara karşı tavrı olumsuz bir ortam oluşturuyor.
Gratis’ten, özellikle Pursaklar şubesindeki müdür hanımın bu davranışlarıyla ilgili uyarılmasını, gerekirse görev değişikliği yapılmasını ve kampanyaların mağazada doğru ve şeffaf şekilde uygulanmasını talep ediyorum.
Pursaklar Gratis mağazasındaki mağaza müdürüyle her gidişimde benzer sorunlar yaşıyorum. Özellikle üslubu ve tavrı oldukça kaba ve keyfi davranıyor, müşteriye karşı yaklaşımından kesinlikle memnun değilim. Buna karşılık, daha önceki mağaza müdürü son derece güler yüzlü, ilgili ve yardımcı biriydi, b...
Pursaklar Gratis şubesine yakın zamanda yaptığım ziyaretimde mağaza müdürünün hem müşterilere hem de çalışanlara karşı son derece kaba bir tavır içinde olduğunu gördüm ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etti. Müşterilere karşı sert bir yüz ifadesiyle bağırarak konuşması ve özellikle çalışanlar...
Ankara Pursaklar Gratis şubenizle ilgili olarak 26.11.2025 tarihi itibarıyla yaşadığım ve bizzat şahit olduğum bazı ciddi durumları tarafınıza iletme gereği duydum. Mağazaya her gittiğimde çalışanlara yönelik yoğun baskı, uygunsuz bir yönetim tarzı ve mobinge varan davranışlar gözlemliyorum. Çalışan...
Ankara Akdere’deki Gratis şubesinde uzun süredir personellerin müşterilere karşı tutumundan rahatsızlık duyuyorum. Mağazaya her gittiğimde neredeyse tüm çalışanların ısrarla ürün satmaya çalışması, kampanyaları anlatırken de müşteriyi saf zannetmeleri ve o şekilde üslup kullanması beni son derece ra...
Yorumlar