to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’daki Gratis mağazalarında yıllardır tekrarlanan bir stok ve indirim sorunu yaşıyorum. Özellikle yılın belli dönemlerinde yapılan, yüzde 70–80’lere varan büyük indirim günlerinde saç boyaları, saç bakım ürünleri ve benzeri ürünlerden ne yazık ki çoğu zaman faydalanamıyoruz, çünkü ürünler anlık olarak tükenmiş görünüyor.
Şubat 2026 dönemindeki indirimde de aynı durum tekrarlandı. Mağaza çalışanlarına sorduğumda, depoda ürün olmadığını, stokta kalmadığını net bir şekilde ifade ettiler. Ancak indirim biter bitmez, ertesi sabah aynı ürünlerin bir anda raflara yerleştiğine bizzat şahit oldum. Bu durum, indirime giren ürünlerin özellikle kampanya süresince saklanıp, indirim biter bitmez satışa sunulduğu izlenimini veriyor ve bana göre hiç etik değil.
Bu tür büyük indirimler müşteriyi mağazaya çekmek için yapılıyorsa, stok yönetiminin şeffaf ve adil şekilde yürütülmesini, depoda ürün varken “stok yok” denilmemesini ve indirimden gerçekten faydalanabilmemiz için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Bu uygulamanın araştırılıp düzeltilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gratis’in internet sitesinde düzenli olarak yaptıkları her saç bakım ürünü indiriminde aynı sorunu yaşıyorum. Saç bakım ürünleri kampanyaya giriyor ancak indirim başladığında çoğu ürün stoklarda yok görünüyor ve bu nedenle sipariş veremiyorum. Dikkatimi çeken nokta ise, indirim dönemi bittikten sonr...
Yaklaşık üç aydır Gratis’ten birkaç ürün satın almak istiyorum ancak ne online kanalda ne de mağazalarda hiçbir şekilde stok bulamıyorum. Ürünler sistemde görünmeye devam ettiği için sürekli kontrol ediyorum ama her seferinde “stok yok” uyarısıyla karşılaşıyorum. Ayrıca stokta olmayan bu ürünleri b...
Gratis’in indirim dönemlerinde özellikle İstanbul Sefaköy şubesinde yaşanan bir sorunu paylaşmak istiyorum. Her indirim döneminde aynı kişi ve muhtemelen esnaf olan benzer kişiler mağazaya gelip reyonlarda ne var ne yoksa topluyor. 13.02.2026 Cuma günü saat 11.00 civarında yine aynı kişinin Sefaköy ...
Uzun zamandır Gratis mağazalarında yapılan indirimlerin oranlarının çok düşük olmasından dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Son iki yıldır tüm Gratis şubelerinde, özellikle kampanya dönemlerinde, indirim oranlarının genellikle %60 veya nadiren %70 seviyelerinde tutulduğunu görüyorum. Ancak...
Gratis’in internetten yaptığı yaklaşık yüzde 70 indirim kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 1000 TL’lik ürün siparişi verdik. Ancak siparişimiz elimize ulaştığında, sepetimizde olmayan ped ve saç boyası gönderildiğini gördük. Yanlış ürün teslim edildiğini fark edince müşteri hizmetleriyle ilet...
Yorumlar