Gratis Mağazalarında İndirim Döneminde Yanıltıcı Stok Yönetimi

İstanbul’daki Gratis mağazalarında yıllardır tekrarlanan bir stok ve indirim sorunu yaşıyorum. Özellikle yılın belli dönemlerinde yapılan, yüzde 70–80’lere varan büyük indirim günlerinde saç boyaları, saç bakım ürünleri ve benzeri ürünlerden ne yazık ki çoğu zaman faydalanamıyoruz, çünkü ürünler anlık olarak tükenmiş görünüyor.

Şubat 2026 dönemindeki indirimde de aynı durum tekrarlandı. Mağaza çalışanlarına sorduğumda, depoda ürün olmadığını, stokta kalmadığını net bir şekilde ifade ettiler. Ancak indirim biter bitmez, ertesi sabah aynı ürünlerin bir anda raflara yerleştiğine bizzat şahit oldum. Bu durum, indirime giren ürünlerin özellikle kampanya süresince saklanıp, indirim biter bitmez satışa sunulduğu izlenimini veriyor ve bana göre hiç etik değil.

Bu tür büyük indirimler müşteriyi mağazaya çekmek için yapılıyorsa, stok yönetiminin şeffaf ve adil şekilde yürütülmesini, depoda ürün varken “stok yok” denilmemesini ve indirimden gerçekten faydalanabilmemiz için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Bu uygulamanın araştırılıp düzeltilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.