to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Fiyatlı Maybelline Kapatıcı Sulanmış Gönderildi Değişim Talebi
11.06.2026 tarihinde Gratis online mağaza uygulaması üzerinden pr32580680 sipariş numarası ile Maybelline New York Lifter kapatıcı satın aldım. Ürün kargo ile gönderildi ve 18 Haziran’da Gratis GOP Bulvarı mağazasından teslim aldım. Paketi açtığımda ürünün yapısının bozuk olduğunu gördüm; sulanmış, kıvamı değişmiş ve kullanılamayacak durumdaydı.
Bu ürünü indirim döneminde 259,50 TL’ye aldığım için aynı fiyata yeniden alma imkanım şu anda yok. Bu nedenle sadece “iade edin, paranızı alın” çözümü benim mağduriyetimi gidermiyor.
Talebim, ayıplı/bozuk gönderilen bu ürünün yerine aynı ürünün sağlam ve kullanılabilir şekilde, indirim dönemindeki kampanyalı fiyatım korunarak tarafıma yeniden gönderilmesidir. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 02.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
