to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Sipariş Hala Hazırlanıyor, Kargo Bilgisi Yok
2 Ocak 2026 tarihinde Gratis’in kendi sitesi üzerinden toplam 5 üründen oluşan, 1.621 TL tutarındaki siparişimi verdim. Sipariş numaram pr27825713. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir kargoya verilme veya hareket bilgisi paylaşılmadı.
Daha önceki kullanıcı yorumlarında ve şikayetlerde siparişlerin 1–2 ay boyunca teslim edilmediğini, uzun süre bekletildiğini gördüğüm için açıkçası endişe duyuyorum. Ödemesini peşinen yaptığım bu tutarın karşılığında, ürünlerimin makul süre içinde, düzgün ve hızlı bir şekilde tarafıma teslim edilmesini bekliyorum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilerek gecikme olmadan elime ulaşmasını, süreçle ilgili de tarafıma net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 05.01.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
