to read complaints and reviews, or file yours.Gratis uygulaması üzerinden Batman’daki mağazalardan “gel al” seçeneğiyle alışveriş yapmak istiyorum ancak bugün itibarı...yla hiçbir Batman mağazasını seçemiyorum. Uygulamada mağazalar listeleniyor olmasına rağmen seçim yapamıyor ve siparişi tamamlayamıyorum. Bu konuda sorunun neden kaynaklandığının
28 Ağustos 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr35821852 numaralı siparişimi mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturdum. Aradan... 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve kargo hareketleri 3 gündür “transfer sürecinde” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimle ilgili ne
29.08.2026 tarihinde Gratis üzerinden online olarak pr36006312 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tutarı 608,50 TL ve... teslimat şeklini özellikle mağazaya teslim olacak şekilde seçtim. Buna rağmen hafta sonu hariç 48 saatten fazla zaman geçmesine karşın sistemde hâlâ sadece “Sipariş alındı” ibares
28 Ağustos tarihinde Gratis’ten pr35974059 numaralı siparişimi verdim ve teslimat adresi olarak Mardin Midyat Gratis mağ...azasını seçtim. Bugün 31 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ ilgili mağazaya ulaşmadı ve ürünlerimi teslim edemiyorum. Bu gecikme nedeniyle mağazaya gidip ürünlerimi alamıyor,
"Süreci hızlandırarak mağazaya ulaşmasını sağlayan Gratis müşteri hizmetlerine ve mağaza çalışanlarına ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
14.08.2026 tarihinde Gratis web sitesinden dört parça üründen oluşan pr3535...3651 numaralı siparişimi verdim. Sipariş verirken ürünleri daha çabuk tesli
"Teşekkürler Gratis"
"Teşekkürler."
03.08.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr35044123 numaralı siparişi...m, Mersin Yenişehir’deki mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturmama rağmen üze
03.08.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr35043612 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişimde Flormar o...je ve Nascita takma tırnak ürünleri bulunuyor ve teslimat adresi olarak özellikle mağazadan teslim seçeneğini işaretledim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya ver
26 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr34594965 numaralı siparişim, aradan 10 gün geçmesi...ne rağmen hâlâ sistemde “yolda” olarak görünmesine karşın mağazaya ulaşmadı. Siparişimin hangi kargo firmasıyla gönderildiğine dair hiçbir bilgi bulunmaması ve bir takip ekranı olm
Gratis online mağazadan pr34539912 numaralı siparişimi, Isparta Merkez İyaş AVM şubesinden teslim alacak şekilde 24 Temm...uz tarihinde oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünmekte ve seçtiğim mağazaya yönlendirilmemektedir. Bu gecikme nedeni
"Teşekkürler"
Gratis’in online sitesi üzerinden İzmir’deki bir mağazaya teslim edilmek üzere pr34501953 numaralı siparişi geçen hafta ...çarşamba günü verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Yarın için özel bir günüm var ve bu ürünleri o gün kullanmak üzere özell
"Marka ulaşıp sorunumu çözdü teşekkürler"
"Thank you"
16.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr34372894 numaralı ...ve 9000079285071 paket numaralı siparişimi “Mağazaya Teslim” seçeneğiyle ol
15.07.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden bir ürün için pr34291070 numaralı siparişimi verdim ve teslimat şeklini mağ...azadan kendim teslim alacağım şekilde seçtim. Ancak siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanma sürecinde” görünüyor ve bu süreçte ciddi bir yavaşlık yaşanıyor. Ürünü acil
06.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33916918 numaralı siparişimi mağazadan teslim alma seçeneğiyle ...oluşturdum. Teslimat noktası olarak İstanbul Gaziosmanpaşa Venezia Mega Outlet mağazasını seçtim. Bugün 09.07.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “Alındı” aşamasında görünmekte, he
06.07.2026 tarihinde Gratis’ten pr33916192 ve pr33914370 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Sipariş oluştururken teslimat... noktası olarak Muğla Marmaris’teki Çıldır Mahallesi’nde bulunan Gratis mağazasını seçtim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. M
"Sorun giderildi teşekkürler."
30.06.2026 tarihinde Gratis’ten mağazaya teslim seçeneğiyle Pure Choice nemlendirici ve Centella güneş kremi siparişi ve...rdim. Şu an akne tedavisi sürecindeyim ve cildim çok kuruduğu için her gün düzenli olarak nemlendirici ve güneş kremi kullanmam gerekiyor. Buna rağmen siparişim 3 gündür sistemde h
30 Haziran’da Gratis’ten pr33770908 numaralı siparişi vererek Kocaeli İzmit Hürriyet Caddesi mağazasından teslim almayı ...seçtim. Ödememi kartla yaptım ve yaklaşık 633 TL tutarında makyaj malzemesi satın aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve mağazaya te
Gratis uygulaması üzerinden 4 gün önce sipariş verdim. Siparişimi, tatile gitmeden önce teslim alabilmek için özellikle ...mağazaya teslim seçeneğini işaretledim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmıyor. Siparişimin teslimat noktası
Gratis’ten pr33712764 ve pr33676559 numaralı iki adet sipariş verdim. Siparişlerimi pazartesi günü oluşturdum, aradan 3 ...gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. Bu siparişleri mağazadan teslim almayı planlamıştım ve b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
