Gratis eksik ürün

Gratis’in online alışveriş sitesinden 14.11.2025 tarihinde pr26356720 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 5 adet ürün bulunmasına rağmen tarafıma yalnızca 1 adet ürün teslim edildi, kalan 4 ürün hiç gönderilmedi. Eksik ürünlerle ilgili ne e-posta ne SMS ne de parça parça gönderim yapılacağı...

14.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 8 adet ürün sipariş ettim. Bu siparişe ait pr26353588 numaralı gönderiden yalnızca 1 adet ürün 25.11.2025 tarihinde saat 13:15’te tarafıma teslim edildi, kalan 7 ürün paketimde yer almıyordu. Hemen ardından Gratis müşteri hizmetleriyle iletişi...

21.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden toplam 305,50 TL tutarında pr26442384 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu belirsizlik beni mağdur ediyor. Ayrıca uzun süredir Gratis...

Gratis’in online siparişimi Sakarya Serdivan Cadde 54 mağazasından geçtiğimiz cumartesi teslim aldım. Siparişimi teslim alıp mağazadan ayrıldıktan sonra teslim poşetine baktığımda, poşetin bir köşesinin özellikle açık bırakılmış ya da sonradan açılmış gibi olduğunu fark ettim. Yaklaşık üç-dört parma...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 3.000 TL’ye yakın tutarda alışveriş yaptım. Verdiğim sipariş yaklaşık 10 gün sonra elime ulaştı, yani ürünlerim hem geç teslim edildi hem de bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirici veya telafi edici yaklaşım görmedim. Ayrıca çevremde ve sosyal medyada, benzer a...

19 Kasım 2025 Çarşamba günü akşam saat 22.00–23.00 civarında Gratis’in online mağazasından 8 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram PR26428610’dur. Ancak 19 Kasım’dan bu yana siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına dahi geçmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu ürünler günlük ihtiyaçlarım ol...

Gratis’ten bugün oluşturduğum online siparişim tamamen yanlış teslim edildi. Paketi açtığımda içindeki ürünlerin hiçbiri bana ait değildi, yani gönderilen sipariş tamamen başka birine ait görünüyordu. Sipariş numaram 26177362’dir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net, çözü...

14 Kasım tarihinde Gratis web sitesi üzerinden pr26300951 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 673 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu siparişte yer alan ürünlerden yalnızca ürün kodu 10590198 olan ürün kargo ile tarafıma ulaştı, diğer ürünler ise hiç teslim edilmedi. Buna ra...

18.11.2025 tarihinde Gratis online mağazadan pr26416706 numaralı, 712 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat seçeneği olarak kargo ile teslimatı seçtim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimdeki...

05.11.2025 tarihinde Gratis’ten Beaulis Close It Likit Kapatıcı 130 Porcelain ürününden iki adet sipariş verdim. Ancak kargom geldiğinde ürünlerden yalnızca birinin gönderildiğini, diğerinin eksik olduğunu gördüm. Eksik ürün gönderileceğine dair öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve iki ürünün...

27.09 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet ürün siparişi verdim, ancak paket elime ulaştığında ürünlerden biri eksik çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve eksik ürün için hediye kuponu tanımlanacağı söylendi. Fakat uzun süredir sisteme girdiğimde bu kupon kodu “geçersiz,...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25782901 numaralı siparişimle 10022589 kodlu saç bakım kremi ve 10014097 kodlu ayak deodorantı ürünlerini indirimli olarak satın aldım. Ancak bugün, ürünlerin elimizde olmadığı gerekçesiyle siparişimdeki iki ürünün de iptal edildiğine dair bir bil...

Pr26410767 numaralı siparişim için yaklaşık 800 TL tutarında online alışveriş yaptım. Siparişim 2 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Kargomun bir an önce elime ulaşmasını talep ediyorum. Ürünleri ihtiyacım olduğu için sipariş ettim ve gerçekten hızlı şekilde gönderilm...

14.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr26320702 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Vadi İstanbul avm olarak belirtilmiştir ve ödemesini kart ile 863,00 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala “alındı” aşamasında görünüyor ...

14 Kasım'da Gratis'in online mağazasından pr26303734 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca, daha önce de Gratis'ten yaptığım başka alışverişlerde benzer şekilde uzun süre beklemek zorunda kalıyorum; şu anda 13 gündür teslim edilmeyen başka ürü...

5 Kasım’da Gratis’in online sayfasından pr26164706 numaralı siparişimle dört adet Janssen Cosmetics marka ürün satın aldım. Siparişim bugün Kavaklı Beylikdüzü adresime ulaştı, ancak içinden aydınlatıcı anti AGE tonik eksik çıktı. Tüm ürünlerin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve kutuda herhangi bir ...

14 Kasım’da Gratis uygulaması üzerinden pr26350965 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 310 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala hazırlanmaya bile başlanmadı ve gönderimde ciddi bir gecikme yaşanıyor. Siparişimin özel bir gün için acil ola...

11.11.2025 tarihinde Gratis uygulamasından pr26248168 numaralı siparişimi verdim. Bugün 17 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmamış. Önümüzdeki günlerde şehir dışına çıkacağım için siparişimin bir an önce hazırlanıp gönderilmesi gerekiyor. Ayrıca, daha ...

12 Kasım 2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr26282231 numaralı, toplam 814 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimde 6 adet ürün bulunuyor; bunlardan biri de Lykd makyaj sabitleme spreyi (dewy). Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ "sipariş alındı" aşamasında ve hazırlanmay...

5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından toplamda yaklaşık 6.000 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişim dört ayrı kargoya bölündü. Ancak son kargom olan ve içinde 1.235,50 TL değerinde bebek bezi bulunan paketim, 10 gündür hala kargoya verilmedi. Bebek bezine acil ihtiyacım olduğu için mecburen başka bi...