to read complaints and reviews, or file yours.Yarım Dolu Krem Ürünü İçin Ücret İadesi Talebi
Wella Professionals Invigo Nutri Enrich Frizz Control Cream ürününü Gratis’in online mağazasından satın aldım. 02.09.2026 tarihinde teslim edilen siparişimde, ürünün tüpünü elime aldığım anda içinin neredeyse yarısının boş olduğunu fark ettim. Bir saç kremine göre yüksek sayılabilecek bir ücret ödememe rağmen ürünün bu şekilde eksik gelmiş olması hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güvenimi sarstı.
Sipariş teslim edilir edilmez sorunu fark ettiğim için, ürünün bu şekilde eksik doldurulmuş olarak gönderildiğini düşünüyorum. Bu nedenle pr35918364 numaralı siparişime konu olan bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ürünün içeriğinin ne kadar eksik olduğunu gösteren fotoğrafı da şikayetime ekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesinin en kısa sürede sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, 04.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
