to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Alışverişimde Saç Spreyleri Gramajı Eksik Çıktı
22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından Bee Beauty Mega Hold Volume 300 ml iki adet saç spreyi satın aldım. Geçtiğimiz cuma günü kargo teslim edildi, paketi ise dün açtığımda ürünlerin gramajlarının birbirinden bariz şekilde farklı olduğunu fark ettim. İki sprey de aynı ürün ve aynı gramajda görünmesine rağmen elime aldığımda bile fark hissediliyor, dijital tartıda yaptığım ölçümlerde de birinin diğerine göre belirgin şekilde daha hafif olduğu ortaya çıktı.
Online olarak satın aldığım bu ürünlerde yaşadığım eksik gramaj problemi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Eksik gramajlı ürün için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun şekilde ücret iadesi veya ürün değişimi sağlanmasını ve bu tür kontrollerin daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 02.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
