Gratis Uygulamasında Sürekli Sipariş Gecikmeleri Ve Tester Ürün Eksikliği

Gratis uygulamasından 3 gün önce bir sipariş oluşturdum. Siparişim uzun süre boyunca sadece “alındı” durumunda göründü, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmediği için iptal etmek zorunda kaldım. Sonrasında tekrar yeni bir sipariş verdim, fakat her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum ve siparişlerin teslimatı 3 haftayı buluyor.

Bu yaşadığım gecikme ve aksaklık ilk değil, daha önceki siparişlerimde de sürekli olarak benzer sorunlarla karşılaştım. Uygulama üzerinden kart ile ödeme yapıyorum, ancak siparişler bir türlü zamanında hazırlanıp kargoya verilmiyor. 03.09.2026 tarihli pr36252702 numaralı siparişimde de yine aynı şekilde süreç ilerlememektedir. Üstelik her seferinde pek çok ürün almama rağmen paketlerime bir tane bile tester ürün eklenmiyor, çevremdeki insanlara birden fazla tester gönderilirken bana hiç konulmaması da rahatsız edici bir durum oluşturuyor.

Yaşadığım gecikmelerle ilgili arandığımda sürekli yoğunluktan kaynaklandığı söyleniyor, ancak aynı gerekçenin her siparişte tekrarlanması artık kabul edilemez hale geldi. Siparişlerin sistemde bekletilmeden zamanında hazırlanmasını, kargoya verilmesini, tarafıma tester ürünler konusunda da adil bir uygulama yapılmasını ve tekrar eden bu sorunlar nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.