to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Bourjois Ruj Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
26 Ağustos Çarşamba günü Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr35711269 numaralı siparişimde toplam 18 farklı ürün satın aldım. Ancak paket elime ulaştığında ürünleri kontrol ettiğimde, Bourjois Rouge Velvet Stick Ruj 48 Mocha'mour isimli ürünün teslim edilmediğini fark ettim. Diğer ürünler kolide yer alırken bu ürün eksikti.
Eksik ürünü fark eder etmez Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Tarafıma talep oluşturulduğu ve inceleme sonrasında dönüş yapılacağı söylendi, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Eksik gönderilen Bourjois Rouge Velvet Stick Ruj 48 Mocha'mour ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 04.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
