Gratis kargo sorunu

Gratis’ten 08.11.2026 tarihinde Konya adresime Sheglam tint ürünlü pr38657675 numaralı siparişi oluşturdum. Daha önce Al...anya’ya verdiğim siparişlerim 2 günde elime ulaşırken, Konya’ya verdiğim siparişlerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” y...

03.11.2026 tarihinde Gratis online mağazadan indirimden yararlanarak verdiğim pr38346587 numaralı siparişimde yaşadığım ...bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünler kargo ile elime ulaştığında kutunun alt kısmının ıslanmış olduğunu fark ettim. Kutuyu açtığımda ise üç ürünün de tamamen patlamış ve akmış o...

06.11.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim online siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Bana, düşük ...meblağlı ve başkasına ait olduğunu düşündüğüm, içeriği bana ait olmayan bir paket teslim edildi ancak kargo etiketinde benim adım yazıyor. Yani sistemde siparişim teslim edilmiş gö...

17.10.2026 tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden Maybelline New York kaş sabitleyici siparişi verdim. Ürün geçe...n hafta kargo ile teslim edildi. Dün ürünü ilk kez açıp kullanmak istediğimde fırçasının kırık olduğunu fark ettim. Kutu ilk kez dün açıldığı için, ürün elime en baştan beri kırık ...

Gratis’in online kanalı üzerinden 31 Ekim tarihinde pr38306355 ve pr38307920 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Bu sipari...şlere ait ürünlerin bana teslim edilmesini beklerken, aradan geçen süreye rağmen ürünler hiç elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında hareketler görünmesine rağmen fiili teslimat yapı...

10 Ekim 2026'da Gratis’in web sitesi üzerinden pr37608660 numaralı siparişle 10 ürün aldım. Ara toplam 4.225 TL, kampany...a indirimi 2.176 TL ve ödediğim tutar 1.974 TL’dir. Siparişim cargox’e verildi. Takip numarası 3000034746476’dır. Kargo takip ekranında 14 Ekim’de saat 15.35’te Balçık Aktarma’da ...

24.10.2026 tarihinde Gratis internet mağazasından pr38154349 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde sepetteki tüm ürü...nlerim bulunuyor. Ancak bugün itibarıyla ikinci gün olmasına rağmen, sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargo hareketi olmuyor. ...

Gratis online alışverişimde yaşadığım kargo ve sistem sorununun artık kroni...k hale gelmesinden dolayı bu şikayeti yazıyorum. Siparişlerimde ürün kargoy...

Gratis’in online mağazasından pr37877767 numaralı siparişi verdim ama hep geç geliyor kargo Daha önce de Gratis’ten ve...rdiğim siparişlerin kargoları çok geç geldiği için bu kez aynı sorunu yaşamaktan endişe ediyorum. Bu siparişimde gerçekten aciliyet söz konusu olduğu için sürecin uzamasını istemiy...

Merhaba, Yukarıda sipariş numarası belirtilen ürünleri indirim döneminde online mağazanız üzerinden "Mağazadan Teslimat"... seçeneğiyle satın aldım. Ancak yaklaşık bir haftalık bekleme süresinin ardından, kargonun hasar alması gerekçesiyle ürünlerimin mağazaya dahi ulaşmadan doğrudan merkezinize iade s...

Gratis uygulaması üzerinden 10.10.2026 tarihinde pr37607372 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine r...ağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo sürecinde hiçbir ilerleme yok. Bir kargoyu hazırlamanın bu kadar uzun sürmesini kabul edemiyorum, üstelik pek ç...

11 Ekim’de Gratis uygulaması üzerinden pr37642210 numaralı siparişi verdim. Ödemem alındı ve uygulamada ürünlerim sipari...ş detaylarında görünüyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, hazırlanma ya da kargo aşamasına hiç geçmedi. Bu süreçte herha...

11.10.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr37639632 numaralı siparişi verdim. Siparişim İzmir Urla adresine te...slim edilecek olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ sistemde sadece “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme yok. Bu süre içinde siparişimle ilgili ne bir kar...

Uzun süredir Gratis’ten alışveriş yapan bir müşteriyim ve özellikle kargo v...e teslimat süreleriyle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Son olarak 04....

Bugün saat 12.00 civarında Bursa Osmangazi Kent Meydanı’ndaki Gratis mağazasına kargomuzu teslim alma sürecinde geldik. ...Mağazada hem biz hem de birkaç kişi daha olmamıza rağmen kargo teslimi için en az 15 dakika boyunca bekletildik ve bu süreçte yalnızca yoğunluk olduğu söylendi. Kargodan sorumlu k...

26 eylülde sipariş verdim. Bugün, 1 Ekim’de, daha yeni hazırlanmaya başladı. Getireceğiniz dört ürün zor olmamalı; bu ka...dar sizin de getireceğiniz kargonun da ta a. Dalga geçiyorlar resmen. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sesinizi alamıyorum; sesinizi 10 kez tekrarladı. Tecrübe oldu diyelim, yine Gra...

Gratis’ten 25.09.2026 tarihinde internet üzerinden verdiğim ve 26.09.2026 tarihinde kargoya teslim edilen siparişim hâlâ... elime ulaşmadı. Kargo X firmasına ait 3000034106799 numaralı gönderim için önce teslim tarihi 28 Eylül olarak görünüyordu, daha sonra 30 Eylül’e ertelendi, bugün 1 Ekim olmasına r...

21 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 18 Eylül’de verdi...ğim pr36695252 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiy...

8 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Siparişime ait kargo takip ekranında, ürünl...er bana hiç teslim edilmeden “hasarlı paket” durumuna düşüp iade sürecine alındığı ve geri gönderildiği görülmektedir. Tarafıma para iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen, ben bu s...

Gratis Online'dan verdiğim siparişimin acilen teslim edilmesini istiyorum. 3 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in online mağaz...asından pr36237227 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 271 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişim birkaç gün sonra kargoya verildi. Bugün müşteri temsilc...