to read complaints and reviews, or file yours.26 Eylül’de Gratis’in online mağazası üzerinden thebalm Mini Hot Mama allık siparişi verdim ve teslimat şekli olarak Edi...rne Saraçlar şubesinden mağazadan teslimi seçtim. Sipariş numaram pr37054421. Siparişi verirken ürünün 2–3 gün içinde mağazaya ulaşacağı belirtilmişti ancak aradan uzun zaman geçme
Gratis’ten mağazadan teslim olacak şekilde The Balm allık ve L’Loreal aydınlatıcı içeren, toplam 734 TL tutarındaki pr36...583639 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslim süresinin dolup dolmadığından emin olmak için 28.09.2026 Pazartesi günü saat 09:01’de 0 (850) 210 69 00 numaralı müşteri hizmetl
27 Eylül tarihinde Gratis online mağazadan Şanlıurfa adresine teslim edilmek üzere pr37112696 numaralı siparişi verdim. ...Siparişimde kapatıcı, allık, maskara ve ruj yer almakta olup, toplam 1.543 TL tutarında ödeme yaptım. Bugün itibarıyla sipariş durumunu kontrol ettiğimde, siparişimin hazırlanmaya
Gratis’in online mağazasından pazar günü pr37152207 numaralı siparişi verdim. Sipariş üzerinden 3 gün geçmesine rağmen s...istemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. İçinde maskara, fondöten, kapatıcı, allık gibi ihtiyaç duyduğum pek çok ürün bulunuy
27 Eylül 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr37136614 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Nascita takma tırnak, Past...el allık, Beaulis eyeliner, lykd aydınlatıcı ve Nascita kaş kalemi bulunuyor. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanma ya d
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr37096422 numaralı siparişi 4 gün önce verdim. Siparişimin içerisinde allık, dudak pa...rlatıcısı, yüz maskesi, el kremi, yüz yıkama jeli ve makyaj fırçası seti gibi ürünler bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak
Gratis’in Mimar Sinan Çekmeköy şubesinden 27’sinde “mağazadan gel al” seçeneğiyle pr37104430 numaralı bir sipariş verdim.... Siparişimde bir adet Beaulis Gloss It dudak parlatıcısı 121 Cacao ve iki adet L'Oreal Paris Lumi Blush likit allık 635 Glowy Worth It Medium bulunuyor ve toplamda 666 TL ödedim.
"Sorunumla en kısa sürede ilgilenip geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim umarım aynı sorunu bir daha yaşamam"
Gratis Online üzerinden verdiğim pr36929488 numaralı siparişim 28 Eylül 2026 tarihinde PTT Kargo ile iş yerime teslim ed...ildi. Paket tarafıma geldiğinde dış ambalajı kirli ve özensizdi, açmadan dahi hasarlı olduğu anlaşılıyordu. İçini kontrol ettiğimde ise birkaç ürünün patladığını, patlamayan ürünle
Gratis’in internet sitesinden pr36789107 numaralı siparişimle Note marka allık satın aldım. Ürün 25 Eylül tarihinde tara...fıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda allığın tamamen kırılmış ve kullanılmaz halde olduğunu gördüm. Farklı firmalardan defalarca toz ürün siparişi vermeme rağmen ilk kez böyle bir
27.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulamasından pr37096170 numaralı sipari...şi oluşturdum. Beaulis transparan sabitleyici pudra, Maybelline New York Bu
25.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Note BB Krem, Loreal Paris kapatıcı, Note maskara, Beaulis allık ve Bea...ulis sabitleyici sprey içeren pr36914876 numaralı bir online sipariş verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve süreçle ilgili he
"Ürünler sağlamdı kargo hızlı geldi teşekkür ederim"
26.09.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesinden Bee Beauty Hindistan Cev...izi Saç Bakım Yağı, Orien Aqua Tıraş Köpüğü 200 ml, Mia Klinika 72 Saat Etk
15 Eylül’de Gratis’in online mağazasından üç ürün siparişi verdim. Siparişim bugün teslim edildi ancak içinden çıkan Bea...ulis Tick Tock allık hem korumasız hem de bariz şekilde kusurlu ve kullanılmış halde gönderilmiş. Ürün parmaklanmış, daha önce açılıp kullanılmış gibi duruyor ve bu durum hijyen aç
Gratis’ten Note Baked Allık içeren pr36738474 numaralı siparişimi verdim ve ürün bugün saat 13.36’da Hepsijet kargo ile ...teslim edildi. Kargom pat patsız ve herhangi bir koruyucu malzeme kullanılmadan, küçük bir kutunun içinde gönderilmişti. Paketi açtığımda allığın kırılmış ve dağılmış halde olduğun
12 Eylül’de Gratis üzerinden Pelican AVM mağaza teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. Sipariş takip ekranında pr3660044...6 numaralı, 9000084973901 paket numaralı bu siparişimde Beaulis allık, Vivienne Sabo kapatıcı, Cosmogenesis temizleme yağı ve Benri Dent diş fırçası saklama kabı gibi ürünler bulun
Pr36291531 numaralı siparişimde bir allık ve bir aydınlatıcı satın aldım. Kargo elime ulaştığında kutunun içinden aydınl...atıcı yerine hiç sipariş etmediğim bir ruj çıktı. Gratis’in zaman zaman siparişlere hediye ürün eklediğini bildiğim için önce bu ruju hediye sandım, ancak kontrol ettiğimde asıl si
12.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 299 TL tutarında, içinde Pastel Highlighter, lykd allık ve Pur...e Korean yüz maskesi bulunan bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Bu süreçte Gratis müşte
"Şikayeti girdikten sonra kısa süre içerisinde tarafıma ulaşıp sürecin nedenlerini açıklayıp siparişimi hızlandırdılar, ilgilendikleri için teşekkür ederim"
12 Eylül’de Gratis uygulaması üzerinden Loreal Paris Lumi Blush likit allık... 630 ve 625 numaralı iki ürünü, tanesi 299,50 TL olmak üzere toplam 599 TL’
12.09.2026 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr36565445 numaralı siparişimde yer alan Beaulis pudra, Loreal Par...is kapatıcı ve wet n wild allık ürünleri, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş takibi ekranında da siparişimin beklediğinden çok daha uzun süredir
12 Eylül’de Gratis’in internet sitesi üzerinden Loreal Paris kapatıcı, Loreal Paris allık ve İsntree nemlendirici krem i...çeren pr36610816 numaralı siparişimi verdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişimde kargo hazırlığı dahi başlamadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim
Pr36389666 numaralı Gratis mağazaya teslim siparişim 8 Eylül 2026 tarihinde oluşturuldu, bugün 14 Eylül 2026 olmasına ra...ğmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor. Tek bir adet allık siparişi verdim, bu kadar basit ve küçük bir ürünün bu kadar uzun süre transfer aşamas
03.09.2026 tarihinde Gratis online üzerinden Konya Beyşehir Gratis mağazasına teslimat seçeneğiyle pr36235430 numaralı s...iparişi verdim. Siparişimde Sheglam marka likit kontör allık ve ruj bulunuyor ve toplam 441 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “T
2 Eylül tarihinde Gratis Online üzerinden Sheglam Color Bloom Blush allık 301 Real Deal ürününden sipariş verdim. Sipari...şim 8 Eylül’de teslim edildi, ancak bugün ürünü ilk kez açtığımda ambalajın içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanamadım çünkü şişenin içinde ürün yok. Ürünü int
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
