to read complaints and reviews, or file yours.Çerçeve Kırıldı Ve Teslim Gecikti, Yenisi Talep Ediliyor
26 Haziran 2026 da ekte fişi bulunan 12bin TL'ye aldığım for art's sake ornate gözlük aldım ve 27 Haziran 2026 da Gözüm Optik Kadıköy Çarşı şubesine numaralı günaş gözlüğü haline getirmeleri içi bıraktım ve cam parası ve işçilik ücretini peşinen ödediğim fakat defelarca gidip sormama rağmen 23 temmuza kadar ürünümü göremedim ürünü kırıp aksını bozup bir de camların tam yerine oturmadığı ürünü bana hazır dediler. Ben bu işçiliği kabul etmediğimi ve kırdıkları çerçevenin yenisini alarak tarafıma vermelerini talep ettim. Kırmışsınız bir aydır bekliyorum camı bile takamamışsınız dediğimde ben sorunları halledeceğim dediler ben hiçbir sorunu halletmeyin sizden aynı çerçevenin alınarak tarafıma verilmesini talep ettim ama onlar çerçeveye müdahale ederek tamir etmişler çerçevenin dayanıklılığını bozdular kaldı ki hiç kullanmadığım çerçevemi bana kırıp bir de üstüne bir tamir ile böyle teslim etmemeliler bu özel tasarım bir çerçeve satışı bitmeden yenisinin alınmasını talep ediyorum 12 bin TL'ye aldığım fiş mevcuttur
Gözlüğü satın aldığım yere götürdüm ve yaptıklarını gösterdim. Kırılmış ve yeniden oraya sabitlenmiş olduğunu söylediler. Lehimlemek gibi bir işlemmiş bu benim anlayacağım şekilde öyle dediler. Bu genel müdür olan a... S. Hanım onun kırılmadığını "puntosundan çıkmış olduğunu" iddia etmişti. Kaynak lehim gibi bisi yapmadıklarını çok profesyonel bir müdahale yapıldığını iddia etti. Alenen tüketiciyi yanıltmaktan çekinmeyen hem gözlük camı takan hem genel müdür olan bu çalışanı şikayet edebilecek bir üst mertebe bulamıyorum şirkette. Kendisi ağazıyla benim üstüm yok beyanında bulunuyor.
