to read complaints and reviews, or file yours.Kasım ayında Şaşkınbakkal’daki Gözüm Optik mağazasından Gucci marka güneş gözlüğü satın aldım. Satın alma sırasında özel...likle teşhir ürün istemediğimi belirttim, personel de ürünün depodan geleceğini ve gerekirse depodan gelecek ürünle değiştirebileceğimi söyledi. Bu bilgiyi 3–4 kez özellikle teyit
"Dün firma yetkilisi tarafından yeni orijinal gözlük kılıfımın mağazaya gönderildiği bilgisini aldım. Bugün mağazaya uğrayıp teslim aldım. Olması gereken orijinal ürün kılıfı. Teşekkür ediyorum kendilerine geri dönüş ve ilgileri için. Umarım müşterileriniz ile bu şekilde başka diyaloglar yaşamamak, güven kaybetmemek adına ürünleri sonraki zamanlarda eksiksiz teslim edersiniz."
8.11.2025 tarihinde Kadıköy Gözüm Optik şubesinden Saint Laurent sl 9 002 m...odel gözlüğü satın aldım. Siparişimi 05.11.2025 tarihinde vermiştim. Gözlüğ
2024 Şubat ayında Gözüm Optik Şaşkınbakkal şubesinden aldığım optik gözlük ve cam, ilk günden itibaren çerçevesindeki ür...etim kaynaklı deformasyon nedeniyle defalarca onarıma gitmiş, ancak sorun kalıcı olarak giderilememiştir. Ürün, 16 ayın yaklaşık 11 ayını mağazada geçirmiş, 15’ten fazla kez götürm
Gözüm Optik Şaşkınbakkal şubesinden aldığım gözlükte oluşan sorun garanti kapsamında olmasına rağmen 5 aydır sonuç alama...dığım gibi ben aramadan geri dönüş bile yapılmamaktadır. Hatta orada çalışan Çiçek adında eleman, 'Neden geri dönüş yapmıyorsunuz? Her defasında ben arayınca mail atacağız diye oya
18 Mart günü Şaşkınbakkal şubesinden almış olduğum gözlüğün her iki camında dairesel çizgiler olduğunu ve yüzüme uygun o...lmadığını düşündüğüm için 28 Mart günü Şaşkınbakkal şubesine iade etmek üzere gittim. Üründe herhangi bir sorun veya açılmış paket olmamasına rağmen iade alamayacaklarını dile geti
19.02.2024 tarihinde lenslerin stokta olup olmadığını sordum. 17:00'den sonra kontrol edemedikleri için, ertesi gün kont...rol edip arayarak bilgi vereceklerini ilettiler. Ertesi gün tüm gün aramadılar. 20.02.2024 tarihinde mağazaya gidip stoklarında lensin olduğunu ve 2-4 iş günü arasında mağazadan le
