to read complaints and reviews, or file yours. 
Gözüm Optik Capitol şubesine gözlük camlarımı değiştirmek için 24 Aralıkta gözlüklerimi bıraktım. 10 gün sonra teslim ettiklerinde burun aparatını kırdılar. Yeniden bekleme başladı. Bugün itibarıyla 6 gün geçti. Aradığımda önümüzdeki Salı günü hazır olabilirmiş. Yani 20 gün sonra nasipse gözlüğüme k...
6.11.2024 tarihinde Gözüm Optik Capitol mağazasından yaklaşık 5–6 bin tl ödeyerek Max Mara marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Henüz garanti süresi dolmadan gözlüğün sapı kırıldı ve ürünü 10.10.2025 tarihinde tamir için mağazaya teslim ettim. Teslim sırasında servisle ilgili destek formu dolduruldu...
Capitol mağazası Gözüm Optik mağazasından lens almak için gittiğimizde, U*** isimli çalışan bize 'elimizde bu renkler mevcut' deyip renkleri gösterdi ve seçtiğimiz lenslerin ödemesini yaptık. Bize iade olmayacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Ürünün ellerinde olmadığını, ödeme bittikten sonra söyle...
